Romanov les
December 2024 •
2
Из минусов - Недопустимо «уставшие» домики для такой стоимости и наличие обслуживающего персонала со времен советских санаториев. Если важно в уборке номеров держать хамоватых бабушек, не допускайте их к гостям, лучше проверяйте уборку номеров, я заселилась в номер с засохшей лужей кофе на холодильнике и с волосами и пятнами на постельном белье, чтобы попасть к розетке у кровати, отодвинула тумбочку, там не бывала швабра со времен первой мировой. Про экономию полотенец даже говорить не буду… Из плюсов - территория спа, там все безупречно и мастера, и интерьер, и обстановка, и материалы, и оборудование. Приезжаю уже второй раз, ощущения те же: 5 с плюсом за спа, 3ка за проживание. Была третий раз, к сожалению, последний. Опять за спа огромная пятерка, за проживание и работу ресторана единица… сломанная дверь, хамство на ресепшен (не только мне пытались хамить, девушка даже претензию писала), огромная яма в матрасе, которую исправили, перевернув матрас, грязное одеяло пыльное, обман в ресторане и многое другое. И да, в чан и хамам я опять не попала; не работают …
Special Napoleon
September 2024 •
1
Спасибо за испорченный детский праздник. Сделала заказ заранее, позвонили, подтвердили доставку до 15:00 1 сент. Подходит время окончания доставки, заказа нет, трубки не снимают. Написала в чат, информацию о доставке не дали, не извинились, ждите курьера. Вынудила в 15:51 сказать время. Ответ через 5-10 минут. Прошло 2 часа, никто не приехал и не позвонил, в чате тоже тишина. Такого беспредела я давно не видела. Сегодня мой др, Особенный Наполеон повторил порчу праздника, делала заказ заранее и несколько раз просила подтвердить время. Привезли, когда уже все гости из офиса уехали и все норм, до последнего врали, что до 13:00 все по везут. Нет слов … можно покупать только в магазине, иначе или не подучишь или получишь, когда уже все гости уехали … Спасибо за испорченный праздник во второй раз!
GroomCentr
July 2024 •
5
Приятный, приветливый персонал, знатоки своего дела. Очень приятно посещать это место, животные чувствуют заботу и ведут себя спокойно. Большое спасибо девчатам!
Лëвушка
July 2024 •
1
Возможно, хозяйка салона была не в настроении, но такого отношения к клиентам я не видела давно. На двери написано запись по телефону, все понятно, НО к телефону она не подходит, решили приехать, хотя бы спросить можно ли между клиентов ногти мелкой подстричь. Вышла натяфкала, ткнула на надпись о записи, я говорю, так Вы трубку не берете трубку, вот решили заехать, далее еще выслушали поток хамства, развернулись и уехали на Мочковскую, там приняли сразу и с улыбкой. Как такие злые люди работают с животными?
Moscow Food
June 2024 •
3
Последний раз очень задержали доставку и привезли несвежий шашлык.
Kot Studio
May 2024 •
5
Чудесная домашняя обстановка. С первых шагов очевидно, что всё стерильно, что очень важно для клиентов. Искренне позитивные мастера, видно, что получают удовольствие от работы. Большое спасибо Лизе за качественную тату, за позитив и за талант. Обязательно вернусь ещё, собственно, уже записана ;) Добавляю отзыв: была уже три раза, третий раз у мастера Жени, если коротко - любовь с первого взгляда, тот редкий случай, когда золотые руки, невероятный полет мыслей, воплощенный в эскизах и очень глубокий интересный и позитивный человек! Вы создали волшебную студию, не потеряйте себя! Живите, процветайте и радуйте!
Не рюмочная Довлатов
March 2024 •
5
Очень душевное заведение. Прекрасный персонал, уютно, по домашнему. Спасибо!
Dlya tebya
January 2024 •
5
Похоже, Хозяйка салона патологическая отличница с ярко выраженным перфекционизмом! Все на 5 баллов: и отношение к клиентам, и интерьер, и чистота, и качество материалов. Любит и знает своё дело, стараясь для каждого клиента, как для единственного. Кстати, название говорит само за себя :)
Grand Sova
November 2023 •
4
Снимаю звезду за горячие блюда в ресторане (передержанная паста, плавающие в масле котлеты), и, всё же, завышенный прайс номерного фонда. Персонал в тапочках, личные разговоры по телефону при клиентах, ошибки при заселении, неработающий терминал (перевод или нал), ну вот не град ни разу, простите, пожалуйста. Отдельно хочется отметить спа зону, вот там вопросов нет, все качественно и продуманно.
Lepota
November 2023 •
3
Не повезло с напитками, вместо какао практически вода, первый раз такое вижу, вместо напитка с мёдом пустая кислая вода. По кухне на четверку, 200 г люля-кебаб за 980 рублей ребёнок не съел, хотя это одно из любимых блюд, не прожарено и очень странная текстура. В ресторане почти никого, но очень долго не приносят блюда и не убирают стол, хотя персонал приветливый.