Industria okon 55
September 2024 •
2
Не ценят время заказчика от слова совсем. Контрольный замер фирма назначила, мы подстроили свои планы, еловек в указанное время не явился. При звонке даже не извинились, просто сказали что-то типа: "Ну, бывает". Уже тогда захотелось послать эту контору в известном направлении. Но дальше больше. Окна делали месяц (!!!). О доставке собирались сообщить за час до приезда в будний день. То есть, без предупредительного звонка. Если бы не написал менеджеру накануне, то и не узнал бы, что завтра нам окна привезут. Сами окна привезли грязные, защитные наклейки все в царапинах, стекла в каких-то черных пятнах. Одно каркасное изделие вообще было шикарного вида: практически изогнуто в английскую букву S. Поставщики сказали, что это ничего страшного, оно притянется. На что я ответил, что нет, просто потому, что я не дам деформированное изделие устанавливать. В сухом остатке такое сложилось мнение: менеджер гладко стелет при первой встрече, а потом, после оплаты, ты ему уже не интересен. При звонке регулярно отправляют в тех отдел, где работают откровенные хамы, которые бросают трубки. Качество изделий оставляет желать лучшего. Связался с другими их клиентами, отзыв сошёлся с моим. Не понимаю, откуда столько здесь восторженных. Возможно, пишут сами. PS: одну звезду накинул только за то, что задаток вернули без проблем.