АвтоСфера
July 2024
5
Отличный сервис, и Грамотные специалисты!!! Цены на работы и запчасти,приемлемые.
Kuhonka na domu
June 2021
1
Обратились в эту фирму в конце ноября 2020 г. (офис Рыбацкое-Караваевская ул.). Был оформлен предварительный договор. Сказали, что нужно внести срочно предоплату, для фиксирования скидки, так как была "Чёрная Пятница". Была одна сумма. Деньги были переведены. Затем, 5 декабря приехали на подписание договора, в офис м. Рыбацкое, сумма договора благополучно увеличилась. Нам было сказано, что материал подорожал. Затем опять звонок- попросили подъехать, чтобы внести изменения в чертеже. Чертеж Кухни, делал "Дизайнер" Иван, м. Рыбацкое, выезда Дизайнера на дом, не было. При сборке кухни, в феврале месяце, оказалось, что привезли совершенно другие фасады, и при врезке Мойки в столешницу, оказалось невозможным подойти к этой самой мойке, плечо упирается в холодильник справа, так Грамотно был сделан Дизайн, что невозможно пользоваться этой кухней. Это означает, что Дизайнер не имеет квалификации, чтобы сделать качественный, правильный, удобный проект кухни! Мы обратились к дизайнеру с просьбой, исправить эти недочёты, из за которых, нельзя нормально подойти к мойке. Но, нам так и не смогли предложить, никакие подходящие варианты. В итоге, договорились на том, что будет кухня увеличена на 50 см (этот вариант, был предложен мной), поменяют столешницу, и мне нужно будет оплатить 50% от стоимости этих изменений. Эта сумма, была мной также оплачена. Кроме того, нам привезли не те фасады, которые мы заказывали. Доп соглашение, было подписано 17 апреля, срок изготовления 28 дней. 04 июня, мы снова позвонили сервисному менеджеру Ивану(в данное время, Иван заблокировал мой номер), с вопросом, когда придут наши фасады (которые были заказаны, полгода назад), мойка и столешница, но... Ответа так и не было. 07 июня с большим трудом дозвонились, и через пару часов нам ответили, что фасады не пропустил ОТК на заводе, и что пару недель, производство не будет работать, и опять всё задерживается... История началась с конца ноября 2020 года, а сейчас уже! 9 июня 2021 года. Деньги (изначальная стоимость договора и по доп соглашению) оплачены были сразу и полностью, А КУХНИ ТАК И НЕТ, НИЧЕГО НЕ ГОТОВО!!! Дозвониться до менеджеров, в лице Ивана не легко, да и руководство не предпринимает никаких мер для разрешения ситуации. Следующий срок, видимо, июль! Это означает, что кухня, которая должна была у нас стоять и радовать еще зимой, придет к нам в лучшем случае в июле! Обща сумма уже около 200 т руб!!!! нельзя сказать, что мы искали дешевый вариант, заказывали для себя- любимых, но сумма приближается к премиум классу. А что еще нас ждет- страшно подумать!