Otdeleniye pochtovoy svyazi Polotnyany zavod 249845
September 2024 •
1
Вчера 18.09.2024года при отправке посылки авито доставки, столкнулась с такой ситуацией:сотрудник начала упаковывать в свой платный пакет, при этом моя посылка уже была в коробке и пакете, т.е в своей упаковке, раньше, при отсутствии бесплатного пакета, что положено при авито доставке, паковали в свою упаковку, теперь они ссылаясь на свой частный внутренний регламент, который был мне зачитан с телефона отказывают в принятии посылки без их платной упаковки, при этом для клиентов у них нет ответа, отсылают на стол, где папка с какими-то файлами напечатанными, ищите сами ответ, этот роман надо с утра приходить читать, или сами не знают, что ответить. О информации, куда обращаться отсылают на стенд с лицензией, которая срок действия до 11.04.2023года сегодня уже 18.09.2024год, также днём этого дня получена мной с другого города посылка, которая была упаковано в обычную коробку не их упаковкой, это что за бардак на нашей почте. Если вы не в курсе, клиент уже оплатил доставку, куда входит уже стоимость упаковки, которую, вы должны предоставить .Про вопрос, чем их коробка отличается от моей, может ГОСТ не тот, и ....."Бинго"! на ней нет надписи "почта России" Ок, давайте я сама напишу, нет нельзя говорят, вы мешаете работать, т. е. я клиент не их работа. При обращении на горячую линию, мне извинились, приходите, у вас всё примут, разберёмся, но мною уже было отправлено на комерческой основе почты(или покупаю их пакет, или до свидания),мне нужно было срочно, запечатали в пакет в три раза больше посылки, чем больше пакет тем выше стоимость, взяв чек обратилась в авито поддержу, компенсацию получила, и также обещали разобраться, Сотрудники почты устанавливайте свои внутренние регламенты дома, разберитесь со своей папкой, чтоб могли отвечать на вопросы. И на стенде наведите порядок, если у вас какие то новшества, то с печатью и подписью, чтоб знать с кого спрашивать, а не на дураков и пенсионеров разводить.Прилагаю фото папки, где клиенты должны сами искать ответы на вопросы.
Ministry of Health of the Kaluga Region
June 2024 •
1
Безобразие, с 31 мая записалась к дерматологу талон только на 10 июня, это город Кондрово, накануне пришла напоминалка что на завтра запись, отпрасилась с работы, приехала с другого поселка, за 15 минут стою в регистратуру за карточкой, сотрудники регистратуры заняты своими делами, осталось пять минут до приема спрашиваю, мне идти без карточки??так, как очерь даже не продвинулась, даю полис и Бинго.. .. Врач на больничном, вам звонили , спрашиваю когда и куда, что вчера только смс о напоминании о записи, звоню на 122 , не дозвонится, только через час взяли трубку предлагают на следующий день товарково к тому же врачу , который сегодня пошел на больничный, мало того, что 10 дней ждала, потом не попала, и неизвестно когда????? Скажите вы издеваетесь над людьми.??????? А если пришла на прием не предупредив на работе, это прогул???? Это оптимизация, как вы прикрываетесь так удобно, только кому??????
Сковородка
August 2023 •
5
Ехали с юга, заехали по пути перекусить, ели вылезли из-за стола, порцие просто , даже не ожидали, десерс забрали с собой, огромное спасибо.