Отвратительное качество пены и клиентоориентированность
Pantao
August 2024 •
5
Приятно вновь оказаться в одном из любимых заведений города, несмотря на то что проходит время, качество, сервис, атмосфера, как всегда остаются на самом приятном уровне,
PS спасибо что вернули купоны)
Tihuana
August 2023 •
1
Отвратительно!
Утром при открытии ресторана , мы прогуливаясь мимо зашли, спросить можно ли забронировать столик на вечер, один из сотрудников, сказал что все занято, потому что к ним приедут какие то бармены и все занято, ок, нет проблем) прогулялись , возвращаясь обратно к машине, увидели официанта и спросили, возможно ли в целом забронировать стол до начала активностей вечером, нам предложили бронь на 18:00, супер отлично, мы указали на конкретный столик, заранее спросили не занят ли он, у нас взяли контакты и мы пошли наслаждаться этим изумительным городом, в 17:40 возвращаясь в ресторан и ожидая яркого и отличного вечера, мы обнаружили, что за столиком, который мы бронировали, сидят гости, и не просто сидят и ужинают, а они только сели, минуты 3-4 как!
На мой логичный вопрос официанту, « не получилось удержать стол?» В ПУСТОМ РЕСТОРАНЕ. Он сказал, что гости предупреждены, и он может попросить их пересесть, на мой взгляд это глухая ложь, ну вы вот сами представьте, ПУСТОЙ ресторан, вы выбираете стол, вам говорят, через 20-25 минут вам нужно пересесть, потому что там бронь…. Мне кажется никто не станет занимать подобное место. Ок, мы сели за другой стол, потому что гости не виноваты в том что официант не способен выполнять свои обязанности, и решили не разводить конфликт. Мы сделали достаточно большой заказ, и перым нам принесли салат с курицей…..
Это было ФАТАЛИТИ. Курица была розовой внутри, и да, оправдания администратора « а что такого это же су-вид» ребят, гости, не должны обладать знаниями о том может ли быть курица розовой после су-вид или нет. Вы ОБЯЗАНЫ предупреждать о том что такое возможно, у момент заказа, чтобы гость имел выбор, и 2 в данном случае, курица была действительно неготова.
И это был единственный и первый случай, когда я отказался от всего заказа, ничего не оплатил и ушел, потому что такого отвратительного , нахального, и потребительского отношения к гостю, я не видел нигде
Акуловка, форелевое хозяйство
August 2023 •
4
Много положительных отзывов, в целом неплохо, но это рыбный фастфуд,
Darya
August 2023 •
5
Отличные номера, чисто, приятно, изумительно, неплохое расположение, есть парковка
Priladoje
August 2023 •
2
Не понимаю восторженных отзывов огромного количества людей, потому что то с чем столкнулись мы, к сожалению, нельзя отнести к приятному посещению
1) сырники, я не понимаю как вообще можно массу из манки и муки называть сырниками.
2) блины , мы пытались заказать блины, на что нам было сказано что они на стопе…. Нуууу после истории с сырниками, для нас блины нашли, рыба внутри была не свежая( прошу обратить внимание, она не была тухлой или порвавшей, скорее полежавшая) потому что мы можем сравнить ее с той, что была в сэндвиче, в нем она была великолепна
3) тар-тар из лосося….. убит. Лосось достаточно нежный продукт, к сожалению, его нежность была уничтожена
4) гениальная схема, мы все пользуемся банками, и их продуктами, все пользуемся Кэшбэком и вы должны понимать, что данное кафе, это не кафе для банков , это МАГАЗИН