Lux Nails
November 2024 •
5
Стелла, прекрасный и опытный мастер, сделала красоту на ноготочках. В салоне огромный выбор цветов, глаза разбегаются. Спасибо 🫶🏼
MosOblEIRC
August 2024 •
5
Хочу поделиться впечатлением от посещения данного офиса 16.08.24. В помещении чисто, персонал общается вежливо и дружелюбно, даже если клиенты приходят «не в духе». Клиентоориентированность на уровне. 👍🏼 К сожалению, не запомнила имя девушки-сотрудницы, которая мне помогла разобраться с личным кабинетом. Но я очень благодарна ей и всему коллективу МОСОБЛЕИРЦ ТУ Видное.
Skynetcom
February 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. В середине рабочего дня, когда многие люди находятся на удаленной работе, отключают интернет (на улице ни дождя, ни снега, ни ветра). Позвонив оператору, попадаешь на некомпетентного сотрудника Елизавету, «говорящую голову», повторяющую одну и ту же фразу многократно («информацию передали». Кому? Что дальше с этой информацией? - не знает). Елизавета не справляется со своими обязанностями, абсолютно не клиентоориентированный сотрудник, который устал от занимаемой должности. Нужно освободить девушку от бремени трудоустройства в данном учреждении. В течение нескольких часов никакой информации и никакой работы не предпринялось по поводу восстановления сети интернет в деревне Алфимово. Весь населенный пункт отключен от сети.
Дорогая, ты права
November 2023 •
5
Отличный мастер - Мария. Сделала аккуратный маникюр, четкие формы. Добросовестное отношение к своему делу. Приду еще 🩷 Хочу дополнить отзыв благодарностью мастеру по бровям. Сегодня побывала на коррекции и окрашивании у Дарьи. Мастер очень внимательна к пожеланиям клиента, выполняет свою работу аккуратно. Бровки получились супер, как и хотелось. Спасибо, девушки, что открыли такой замечательный салон в нашем районе. 🙏🏼
Mr. Shashlyk
November 2023 •
1
Раньше было свежее мясо. Но последний раз продали шаурму с тухлым мясом. «Отличное» отношение хозяина к своим гостям. Спасибо, больше не пойдем.
Shokoladnica
October 2023 •
1
При входе в заведение сразу «бьет» в нос запах из туалетной комнаты (не самый приятный, канализационный). Заказали: салат цезарь (несвежие гренки с затхлым привкусом), теплый салат с ростбифом (оказался холодный салат), паста карбонара (тоже холодная, слипшаяся, как будто не свежая, и еще в добавок,«приправлена» волосом 🤢). Полное разочарование от заведения!
Zdraste
June 2023 •
5
Все отлично. 👌🏼 Приятная обстановка, дружелюбный персонал, вкусные и свежие блюда.
Pronto
August 2022 •
1
Хотите увидеть официантов на хорошем окладе в их естественной среде обитания? Заходите в «Пронто» в Ступино. Не волнуйтесь, посетителей там почти не бывает (странно, почему? 🙈😂), поэтому вы сможете внимательно рассмотреть вальяжно прохаживающихся официантов. Но не думайте, потрогать их нельзя, ведь они к вам не подойдут. Вы можете долго сидеть и ждать меню (не знаю, как насчёт заказа и чека, ведь я сдалась на первом этапе, не получив меню). Официанты в «пронто» достаточно добродушные, их пренебрежительный взгляд вряд ли соответсвует уровню арабских шейхов, но даже таким взглядом они вас «наградят», проходя мимо вас некоторое количество раз, как бы дразня и заигрывая. Их совершенно не интересует гость или чаевые, которые он может оставить, ведь это выше их достоинства. В общем, классное место, рекомендую зайти, переждать дождик на мягких диванах.
Tofa
March 2022 •
1
Неприятное впечатление осталось после посещения данного магазина. Всегда радостно приходить в магазин Тофа и приобретать качественную кожаную обувь. Но в магазин, который находится в Домодедово, больше не ногой. Персонал это нечто! Ведут себя совершенно не клиентоориентированно. Когда примеряла ботинок услышала от одной сотрудницы послание для другой: «СМОТРИ ЗА НЕЙ!» и дальше она показала на меня кивком головы. Вместо того, чтобы помочь в выборе обуви, они ещё и допускают себе такие высказывания. Они серьезно думают, что я пришла в магазин, чтобы стащить один ботинок? А взамен оставить свой в магазине? 🤦🏼‍♀️ Испортили весь настрой купить что-то там.
M Video
November 2021 •
1
Добрый день. Хотелось бы высказать своё недовольство работой интернет-магазина М.видео. Сегодня впервые столкнулась с отвратительным обслуживанием, в таком «гиганте электроники», как М.видео. Сделала заказ в официальном приложении магазина 9 ноября 2021, решив купить телефон в качестве подарка, указала дату доставки - 12 ноября. Во время оформления, мне было предложено несколько вариантов оплаты: онлайн или при получении. Я выбрала второй вариант, так как являюсь «счастливым обладателем» подарочной карты на сумму 10тыс рублей и хотела ее применить, но на сайте это сделать никак нельзя. После успешного оформления заказа, мне сообщили, что придёт сообщение о подтверждение. Но смс не было. Пришло лишь письмо на почту. Оператор также не связался, чтобы подтвердить заказ. 11 ноября я решила связаться сама с оператором. Объяснила свою ситуацию и девушка-оператор записав данные моей подарочной карты, уверила, что эти 10тыс будут учтены при оплате курьеру, что на сайте уже поменялась финальная сумма, которую нужно оплатить. И вот наступает день Х, когда должны привезти долгожданный телефон. Заранее отпросившись с работы, чтобы встретить курьера, я решила зайти на сайт и проверить сработала ли моя подарочная карта. Но меня ждал очень неприятный сюрприз: «заказ отменён». Я позвонила оператору, чтобы узнать в чем дело и почему магазин, без «объявления войны» отменил заказ. Оказалось (!!!), что данный товар доставляется только при условии полной предоплаты. Но почему же об этом никто не сказал? Почему нигде не было этого написано? Почему оформление заказа прошло без малейших на то намеков? Почему работники М.видео настолько не клиентоориентированны и так наплевательски относятся к своим покупателям? Оператор записала мою жалобу и обещала, что со мной свяжется кризис-менеджер для урегулирования конфликта. Связался Роман, подумав, что лучшая защита это нападение, решил указать мне, что это мои проблемы и теперь, чтобы получить телефон я должна либо полностью оплатить онлайн и ждать доставку (но уже без подарочной карты), либо съездить в магазин через три дня (раньше забрать нельзя) и забрать телефон, применив подарочную карту. Разве это решение проблемы? Разве это моя вина, что работа интернет-магазина некачественная? В качестве извинения (или подачки, было не очень понятно) Роман мне предложил 1000 бонусных рублей и высказывать своё недовольство в соцсетях. Но эта бонусная тысяча у меня была и она сгорает 13 ноября. По сути, мне всего лишь продлили действие бонусов. Очень жаль, что репутация, которую создавал данный магазин на протяжении многих лет, лопнула, как мыльный пузырь.