Обратился к дилеру Джейкар по причине неисправности блока aux. После диагностики определили неисправность блока tau. Был приобретен в другом городе оригинальный блок tau. При установке на автомобиль проблема не решилась. Повторно обратился к дилеру,после диагностики было сказано,что блок рабочий, нужно разбираться дальше! А чтобы разбираться дальше нужен такой же автомобиль.(для перестановки оборудования) Были потрачены деньги на блок,который оказался рабочий. Дальше я обратился к руководителю отдела по работе с клиентами. Мне был задан вопрос: Что вы хотите?Я объяснил ситуацию и попросил за мое потраченное время,финансы получить компенсацию в виде каких либо работ ( например химчистка). Девушка ответила ,нужно соглосование с руководством . На этом разговор закончился.. Прошло две недели,ответа никакого не поступило. Позвонил администратору и через несколько часов поступил ответ: не согласована компенсация. Остался неприятный осадок,было потрачено время и финансы,а проблема так и осталась!
Заказывали памятник с установкой. Узнали об организации по рекламе на радио, позвонили, уточнили информацию и приехали в офис на ул. Чкалова. Отдельное спасибо менеджеру Ольге Владиславовне, все четко расказала о возможных вариантах, соответственно заключили договор( как раз была хорошая акция на камень). Все условия договора были соблюдены точно и в срок!