За красивой картинкой скрывается хамское отношение к клиентам. Не советую сюда приезжать, если приехали в Тулу отдохнуть. Персонал совершенно не знаком с человечным отношением к людям. Непрофессионально со стороны хостела. Группу подростков не пустили на кухню, под предлогом "вы там всё сломаете". Не пускали ДАЖЕ попить воды из кулера! По отзывам можно сделать вывод, что дети - не люди, и к ним можно относиться как вздумается. К группам из подростков отношение ужасное.