Песок грязный, вода цветёт. Лавочки узкие и без спинок. Просто тюлень.
Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Public Welfare
July 2021 •
1
Приобрела водонагреватель Аристон в Леруа Мерлен Климовск Московской области 12.07.21. Он оказался неисправности вода не греется. 14.07.21 поехала в магазин сдать и получить деньги за некачественный товар или обменять на такой же качественный-отказали. Товар на гарантии и предложили в сезон отключения горячей воды оставить на диагностику на 21-45 дней для принятия решения. Я им про закон о правах потребителей, а они мне про постановление правительства РФ 2463 от 31.12.20, те совсем про другое. Вообщем сказали, что это не болты какие-то. Пока там была очень много людей сдавали обратно товар. Зачем такой магазин нужен, если там там одним браком торгуют? Аристон вроде неплохая марка, только дорогая, поэтому видимо и не хотят менять или возвращать деньги. Кто прав? Я или магазин.
Lemana Pro
July 2021 •
1
Прикрываетесь постановлением 2463 от 31.12.20 и нарушаете права потребителя не осуществляется возврат денежных средств за некачественный товар. Ни начальник отдела ни дежурный директор не смогли разрешить ситуацию и обменять неисправный водонагреватель на аналогичный исправный или возврате денег.
Предложили в сезон отключения горячей воды ожидать 21-45 дней, пока будет проведена диагностика. А постановление о том, что магазин не предоставляет подмену на время ремонта и диагностики. Научитесь правильно пользоваться своей табличкой и не тыкайте ею в нос не по делу.