Volgograd Regional Clinical Oncology Center
December 2023
3
04.12.2023г., 7-45, открываются двери в поликлинику -здесь всё чётко! Прошёл регистратуру, гардеробную и на 3-й этаж в кабинет 3-22, время назначено на 8-20. Направление у меня от онколога ТЗР на биопсию. Сестра выносит бумажки для заполнения на согласие ваших данных. Затем пошёл 1-й пациент, а уже через несколько минут он выходит и говорит, что направили в кассу. Сразу закралась мысль, что опять будут вымогать деньги, опять за нашу бесплатную медицину надо будет платить, как говориться - приехали. Про себя подумал, что я же Почётный донор России и мне это не грозит, ведь САМ правитель меня наделил ПРАВОМ пользоваться льготами в мед. учреждениях и закрепил это в ФЗ 125 от 20 июля 2012г. Подошла моя очередь, доктор Фомина, посмотрев все мои бумажки, предлагает мне 2-а варианта на биопсию: СЕГОДНЯ - НО ЗА ДЕНЬГИ, а второй вариант - в другой день, но бесплатно. На мой вопрос, а сколько надо денег заплатить -доктор не знает. На мой вопрос -а на бесплатную биопсию по записи, это через сколько дней - доктор тоже не знает! Тогда я пробую использовать вариант с "ПОЧЁТНЫМ ДОНОРОМ РОССИИ", но и этот вариант для доктора не аргумент, т.е. он мне просто сказала, что она про льготы Почётным донорам ничего не знает. Тогда я попросил у неё разрешения обратиться с этим вопросом к заведующей отделением, на что получил ответ, что заведующей сег. нет. Тогда я сказал, что я пойду к глав. врачу - и здесь прозвучал ответ от доктора, что его тоже нет!? Сразу возникла мысль - "Как может эффективно функционировать предприятие, если руководители отсутствуют на своих рабочих местах??? Тем более, в таком ответственном месте, как онкоцентр??? Где людей просто уйма и у многих вопросы, вопросы, вопросы... Тогда я сказал своему доктору, что я сейчас буду звонить в Министерство здравоохранение, а весь с вами разговор у меня записан на телефон...И здесь доктор с мед. сестрой стали меня успокаивать, чтобы я не волновался и, что они сейчас позвонят заведующей и всё порешают ... И через пару минут мне дали направление на биопсию БЕСПЛАТНО!!! А ещё через пару часов у меня был результат анализов. А вот здесь я бы хотел отметить Доктора УЗИ Марину Александровну и её мед. сестру - это люди с Большой Душой и Сердцем. Они просто от Бога... Они любят своих пациентов и это видно не вооружённым глазом... Дай Бог вам здоровья и счастья🥰 С уважением, Сурков Александр Владимирович Красиво снаружи, красиво ли снутри!? Нет, не всё красиво оказалось "внутри". Да, везде чисто и убрано, на межэтажных "перекрёстках" стоят "регулировщики" (работники), которые вас направят в нужном направлении и ответят на все, интересующие вас, вопросы. И хотелось бы напомнить очень умную поговорку:"не место красит человека, а человек красит место"☝️
Два рыбака
December 2021
1
Продавец девушка на телефонный звонок просто ответила: " Приезжайте, смотрите...". А как я могу приехать и зайти в магазин, если всех обложили "Кур-кодами"???
Upravlenie federalnoj sluzhby po nadzoru v sfere zashhity prav potrebitelej i blagopoluchija cheloveka po Volgogradskoj oblasti
September 2021
1
Позвонил по телефону 37-29-19, 22 сентября 2021г., в 11-15. Трубку взяла девушка, я ей объяснил ситуацию, что купил термос, на термос имеется ГАРАНТИЙНЫЙ талон, где магазин ОБЯЗАН поставить свою печать. Вот эту печать магазин мне отказал поставить, а без печати гарантийный талон НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН, сославшись на то, что у них нету печати и, что печать, возможно имеется у директора. А дальше, как по накатонному: директора нет и когда будет - НЕ ЗНАЕМ. Я спросил работника Роспотребнадзора: "А, что так можно? Работники магазина продают товар, а печати не имеют. А ведь, практически везде, на любой товар имеется гарантийный талон, где требуется печать магазина". На что, мне работник Роспотребнадзора посоветовала прийти в магазин, когда будет директор и он поставит печать (только, вот, она не сказала, когда будет директор на месте). А ещё посоветовала, написать письменное Заявление в магазин, чтобы они мне поставили печать. Я, в свою очередь, работника Роспотребнадзора спросил, а не является ли это нарушением, со стороны продавцов, что они не ставят печати там, где они ОБЯЗАНЫ ставить свои печати. На что получил встречный вопрос:"А у Вас термос, что, сломался??? Дальше, я понял, что разговор бесполезен. Вот такие чиновники нас окружают ВЕЗДЕ и Во всём...