Giper Lenta
December 2023 •
1
Купили 01.12.2023 в данном магазине куриную отбивную по княжески, а в ней нас ждал сюрприз. Крысиный ус! Видимо, нормы СанПина никто, при приготовлении еды, не соблюдает, раз на кухне спокойно гуляют крысы или мыши. Надеюсь проверка роспотребнадзора поднимет мотивацию соблюдать СанПин.
Auchan
October 2023 •
1
Отвратительный сервис и доставка! 12.10.23 был сделан заказ онлайн, курьер приехал вечером и половину наших продуктов не было, зато были чьи-то другие. Вопросов к курьеру нет, это не его ошибка, а ошибка сборщиков. Мы обратились в поддержку, оставили заявку, оператор сказала, что данным вопросом смогут заняться только завтра и что нам стоит ждать доставку с 8 до 11 утра. Естественно никто к нам не приехал, начали звонить снова и тут началось самое весёлое! Ашан сваливает все на Сбер, якобы у них такие сборщики, позвонили туда, они же обвиняют Ашан и так по кругу. Оставали уже миллион заявок в обе компании, но никто этим заниматься не хочет. 13.10.23 обещали, что курьер приедет завтра, опять никто не приехал. Сегодня, 14.10.23 нам прямо сказали, что никто эту проблему решить не может, а после и вовсе сбросили трубку! Что за отвратительное отношение к клиентам? Почему настолько безолаберно ко всему относятся? Почему никто не хочет работать? Если у вас со Сбером какие-то проблемы, то почему крайний клиент? Я специально заказала продукты онлайн, мне не нужен возврат средств, мне нужны мои продукты! Только что оператор в поддержке Ашана ответила,  что до сих пор в ТЦ Город Ашан не ответил на заявку о довозе товара, рекомендуют ждать, уже без сроков.