Mia-flora
June 2024 •
1
Редко пишу отзывы,но тут решила,что это просто необходимо! Связывалась по поводу свадебного букета очень заранее. Проговорили все нюансы. Накануне еще раз освежили все,но это не помогло. Люди абсолютно не умеют делать свою работу . 14.06 мне присылают фото букета на котором я сразу обратила внимание на его длину,но меня уверяли,что он в процессе и его прислали просто для согласования самих цветов. Ок,но 15.06,когда букет привезли мне я увидела,что его не исправили!!! Вот и думайте обращаться Вам сюда или нет. Если не хотите испортить свадьбу и настроение себе,то точно не сюда. После того как я написала свою претензию меня еще и заблокировали,так и не ответив.
Sitlos
October 2023 •
1
Добрый день! Добралась до Вас, написать «спасибо» за организацию и проведение банкета. У меня очень много вопросов и так мало ответов,но более чем уверена,что ответов и не будет. Поэтому целью моего сообщения Вам является лишь,чтобы Вы учли пожелания и другим гостям повезло больше, чем мне и моим гостям. Так вот, начну с того, что оговаривали с вами подачу салатов сразу! То есть в 19:00 они должны были стоять на столах. Приехала я немного раньше, и салатов не оказалось на столе. Официант начал уверять, что не выставили сразу, чтобы не заветрелись. Ладно, ждём салаты. Время начало 8,принесли только оливье(а салатов должно было быть 3 вида). Зову официанта, спрашиваю, где же все остальное. Но ответ звучал уже другой..готовятся…готовятся???мы оговаривали: в 19:00 должны стоять ВСЕ салаты. В итоге салаты мне принесли в 20:00. Подходит официант и говорит: «салаты принесли, но есть проблема- некуда ставить». К чему мне это было сказано непонятно… Я должна была сделать за него работу и найти место поставить салаты?? Горячее было подано, естественно, тоже не в оговоренное время. В принципе, работу официанта хочу выделить отдельно! Такого не профессионализма я в своей жизни еще не встречала. Вы берете за обслуживание деньги сразу ,а по итогу я или другие гости должны бегать за ними?? Официант только лишь после моего указания шел и спрашивал у только пришедшего гостя,что он будет пить. Вынесли торт! УРА! Подошел, спросил, кто будет и пропал…это вообще нормально?? Вы считаете ваши 10% от счета за обслуживание оправдано?? В конце вообще прекрасно. Официант знал, что у нас алкоголь 50 на 50. По итогу мы выпили только ваш алкоголь ,а наш остался. Но вот так «неожиданность» при получении счета этого не учли и посчитали выпитый алкоголь ваш весь включили в счет, а то, что наш не тронут остался прям будто так и должно все..Зову официанта, а он говорит «стол закрыт, ничего сделать нельзя». Могу сказать, что если бы обслуживание было на уровне и не оставило бы такой осадок,то ситуацию с алкоголем я бы опустила и ушла с хорошим настроением. Но ваш персонал позаботился, чтобы мое настроение было не хорошим, и поэтому данную ситуацию с рук я не спустила! Мой Вам совет, если вы занимаете должность банкетного менеджера, Вам необходимо учесть в дальнейшей работе пожелания своих гостей. Либо же не берите за обслуживание сразу деньги,а оставьте это на усмотрение клиента. Возможно, так у персонала появится заинтересованность достойно обслужить. И, кстати, кухня ваша тоже на 3 из 10. Расскажите поварам о существование специй, соли, перца в приготовлении блюд. Это очень важно! Ниже прилагаю фото салата с мини-кальмаром, узбекскими томатами и теплой фоккачей ожидание и реальность
Vagapova nail studio
September 2021 •
5
Уютная студия ,мастер Дарья всегда воплощает мои задумки . В итоге получается качественный и красивый маникюр . Покрытие идеальное с которым можно спокойно проходить месяц и более .
CarWashIzm
March 2020 •
5
Меняла датчик абс, ошибка сначала не ушла, но руководитель лично занялся автомобилем, перепроверил и в итоге все решилось . Ошибка ушла, все работает, однозначно могу сказать ,что своих клиентов они ценят !