Гостевой дом Мёд
October 2024 •
1
Хотите себе испортить отдых? Тогда добро пожаловать в гостиницу «Мед» по адресу г. Геленджик, ул. Циолковского, 50. Изначально договаривались о съеме номера с мужчиной по имени Евгений. По приезду уже разговаривала Ольга ( как выяснилось позже, жена того самого Евгения), которая грубила и повышала голос. На сайте у них указано 3 корпуса, но как выяснилось позже, в одном корпусе у них произошел пожар и сейчас туда не заселяют ( фото прилагаются ). По факту, дом разделен на две части, Циолковского 50/1 и Циолковского 50/2. Нас заселили в первую часть дома. Нас предупредили, что в доме живут пожилые люди, которые смотрят за ним ( как потом выяснилось, очередные хозяева ). Номер был небольшой, но пыльный. В день заезда у нас не работал телевизор, о чем мы сообщили хозяевам. Нам сказали, что решат вопрос на следующий день. Пока мы отдыхали на море, Евгений открыл дверь своим ключом и ремонтировал телевизор. О чем мы узнали после прихода в номер ( нас даже не предупредили, в какое время подъедет человек, чтобы устранить неполадки. В номере находились личные вещи, документы, деньги). Фотографии которые указаны на сайтах указано, что есть мангальная зона. По факту, нам грубо сказали, что мангальной зоны на нашей территории нет, она находится на Циолковского 50/2. Ольга грубо сказала, что в той части дома находится другой хозяин и он не разрешит воспользоваться мангалом. Когда указали на то, что на фото у них был представлено одно, а по факту другое, нас быстро решили переселить в другую часть дома. ( Интересно, как переселяют гостей, если у другой стороны дома находится другой хозяин? ) Вечером, за день до переселения произошло небольшое чп в номере. Горячий утюг поставили на столик и случайно задели его, т.к он стоял очень близко к кровати. Утюг упал и прожег столик, хотя муж быстро его отдернул. Так как было уже поздно, не стали звонить и беспокоить хозяев, но утром написали и объяснили ситуацию. Так же предложили возместить принесенный ущерб. После чего стал звонить Евгений и на повышенных тонах разговаривать с моим мужем, говоря о том, что мы врем ( было сказано грубее ). Был разговор о том, что мы курили кальян в номере. Муж объяснил, что кальян курили, но не в номере, а на улице ночью, чтобы не мешать другим отдыхающим. Так же в номере весело предупреждение, что курить ЗАПРЕЩЕНО. Мы люди взрослые и читать умеем. Но Евгений твердил обратное. В 11 часов нас переселили в другой номер, который находится во второй половине дома. Номер в который нас заселили, был больше, но намного грязнее. Полы были грязные, была пыль и не было даже постельного белья. Так же была сломана ручка двери. Дверь просто не закрывалась. Позвонив Ольге и попросив решить эту проблему, она приехала. Нам опять предложили переселиться в другой номер, но уже напротив этого. Номер в это время убирали после предыдущих гостей. И опять нас ждал сюрприз, пыль, разбитые окна, утеплитель на кровати, дверная ручка которая закрывается не с первого раза. В сезон этот номер стоит 4000 рублей, вне сезона 2000. Но за что платить такие деньги? За холод в номере? За разбитые окна? На следующий день решался вопрос насчет испорченного стола. На столах у них переклеены пленки, которую мы и предложили купить и переклеить тогда самостоятельно. На что Ольге ответила, что должна переговорить с главным хозяином ( честно говоря, мы сами уже запутались, кто кому хозяин). Утром к нам в номер залетел Евгений со словами «передайте вашему молодому человеку, что с него 5000! И кальян в номере не курить!». Все это было сказано в грубой форме. Я начала вновь объяснять, что никто не курил, на что последовал ответ «там сейчас воняет и мы не можем заселить гостей». К сведению, если кальян просто помыть и поставить сохнуть, небольшой запах все равно будет. Но никак вонять он не будет! За день до выезда нас спросили, в какое время мы планируем съезжать. В день выезда никто номер не пришел смотреть, по телефону было сказано «Оставьте ключи в двери. Приезжайте к нам еще!». Спасибо, но после такого отношения останавливаться в этой гостинице желания нет!
Morsel Smoke
August 2024 •
5
Отличный магазин. Очень отзывчивая девушка работает, всегда ходим к вам
Doski
April 2024 •
1
Были в заведении «Doski» 06.04.2024. Хотели отпраздновать у вас день рождение, сделали заранее бронирование стола и оформили предзаказ ( оплачено было 05.04.2024). Бронь была на 17.00, предзаказ на первые блюда к 17.10, но к сожалению, еду мы увидели только ближе к 17.50-18.00. Блюда выносили как хотят, а не по курсам как положено в « нормальных» заведениях. Пока один человек за столом кушал , другие просто сидели и наблюдали и так по очереди. Было заказано три салата , принесли одной девушке , второй принесли пасту , а третья просто ждала ,хотя было заказано три одинаковых абсолютно салата. По курсам сначала отдаются салаты и закуски , только после этого должны подавать горячие блюда. Далее сделали до заказ в виде салата и отбивной , по истечению 40 минут , решили уточнить когда будет готов заказ, но к великому нашему сожалению наш заказ приняли , но решили что этого хватит и решили просто не пробивать его(видать позаботились , чтобы не переедали),потому что другого нормального объяснения этим действиям у меня нет.Вок с рисом был отвратительный, подгорелое послевкусие надолго осталось с нами ( хотя очень интересно, как они это готовили ), вместо прекрасного вкуса Wok с нами лишь остался вкус жженых углей .Такая же ситуация и у креветок с панцирем. Официанты конечно , это отдельный вид искусства в Вашем заведении.Их у Вас ооочень много , я бы сказала даже слишком , всех не упомнишь , но точно в этот вечер 90% подходили и «обслуживали» наш стол) Когда очередное блюдо было толком не тронуто , и мы попросили его забрать , потому что не было желания есть то , что есть невозможно , они даже не поинтересовались в чем причина возврата блюда , что не понравилось и тд . Извинения с чизкейком , это вообще отдельная история…Вынесли с максимально недовольным лицом , отдали так -будто мы его выпросили . Вообще складывается ощущение , что когда приходишь к Вам в заведение ты уже заведомо должен Вашим сотрудником , только таким способом я могу оправдать их недовольные лица! Также прошу руководство данного заведения принять меры в отношении Ваших некомпетентных сотрудников , которые не могут внятно ответ дать ни на один поставленный вопрос,грубят ,переходят на личности,обвиняют в неоплаченном предзаказе(была показана переписка , чек о онлайн оплате и о том , что оплата принята ). Официант Анастасия запомнилась , которая неоднократно подходила , делала вид , что обслуживает наш стол, но не приняла заказ, а приняв его не пробила. Но «вишней на торте» была Ваш администратор Элина. Хамское поведение,взгляд свысока,резкие высказывания , просто впредь человек должен осознавать , что кто то промолчит и стерпит , но есть люди кто может ответить. И я уверенна в том,что когда Вы принимаете на работу сотрудников ,Вы не обучаете «закрывать рты» Вашим гостям. Научите Ваших сотрудников одному золотому правилу - ГОСТЬ ВСЕГДА ПРАВ! Единственный официант , кто действительно заслуживает уважения , и кому искренне хочется сказать большое человеческое СПАСИБО за обслуживание -Давид(надеюсь , что не ошиблась в правильности написания имени)
Magnit Apteka
November 2023 •
5
Была в аптеке и осталась в восторге. Очень помогла Тыченкова Ирина Николаевна в подборе лекарств
Kosma
November 2023 •
5
Были впервые в клинике с дочкой. Все очень понравилось, Врачи с большой буквы
Фармленд
September 2022 •
5
Хорошая аптека, приемлемые цены. В особенности выражаю благодарность фармацевту Ширмановой Н.В. Все объяснила, помогла с подбором витаминов
Жигулевский
September 2022 •
1
Который раз прихожу и в шоке, с одной наглой особы! Разговаривает очень грубо! На просьбу дать жалобную книгу, получила отказ. Это так так?! Руководству видимо все равно, берут не пойми кого на работу! Наведите уже порядок с сотрудниками! К пиву вопросов нет!
Bratishka Barbershop
January 2022 •
5
Приводила стричься своего отца, мастер Анастасия сделала все по высшему разряду! Спасибо большое, папа очень доволен. Обязательно посетит вас еще раз