Cifral-Service
January 2024 •
1
Согласна на 100 процентов с теми людьми, кто не одобряет работу этой компании. К обращениям клиентов относятся халатно, мастера-специалисты не приезжают в 3 рабочих дня, как озвучивает оператор, были случаи хамства со стороны операторов. Подтверждаю, что в любом случае обращения к ним по нерабочему домофону сразу предлагают приобрести новый аппарат, причем только при наличной оплате! Это вообще как??? Нет никакой возможности связаться с руководством, чтобы оставить жалобу. Нет никаких контактных телефонов, кроме связи с операторами, которые не решают никаких спорных моментов, приглашают только лично обращаться в офис!!! Живем в 21 веке, во времена информационно-коммуникационных технологий!!! Это какой-то абсурд!!! Похоже на какой-то подпольный кабинет. Деньги берут с огромным удовольствием, добросовестно работать с клиентами не хотят! Видимо, ждут, когда на них будет жалоба Роспотребнадзору. Раньше наш подъезд обслуживала компания "Русич", никаких претензий не было. Потом по непонятной причине 2 подъезда в нашем доме (наш и соседний) без согласия жильцов переоформили на эту компанию. Сразу появилось много вопросов по техническому обслуживанию домофонного оборудования. Огромный минус по работе этой компании! Позор!!!!