Zid by
January 2025 •
1
Купил у них сварочный п/а сварог реал миг 200,который изначально выдавл крупные брызги.Он был сдан в мастерскую зиг заг в том же помещении что и зид.Там сказали что отправят аппарат в авторизованный сервис в минске.Однако в зиг заге просто поменяли наконечник и выслали мне видео,на котором видно что крупных брызг меньше не стало,на что им было указано.После чего зиг заг попросил адрес моей эл/почты,чтобы со мной связался рук-ль клиентского сервиса из санкт петербурга ,предпологаю "представитель" сварога,некий Горелов Дима.Практически все ответы Горелова Димы состояли из набора "умных" слов,"дежурных"фраз на все случаи жизни из категории а ля колл центр.На этом "гарантийныйремонт" словесно и дистанционно и закончился.Так что никакой гарантийной мастерской в зид по сварогам нет.Но,есть "гл.иженер" в Мастерской зиг заг,который с людьми не умеет разговаривать от слова совсем,ведет себя по хамски,перебивает,не дает слово сказать, это когда у него уже все мысли заканчиваются,коих собственно и не было. На требование книги замечаний ,сказал что это директор зида будет решать,выдавать мне её или нет.Директор зида виталий,обьясните этому "гл.инженеру",что кз выдается не от ваших с "гл.инженером"хотелок а по первому требованию и без обьяснения причин потребителя.