Хочу поделиться опытом посещения клиники «Гелиосдент». Начну с плюсов: первичная консультация прошла очень тщательно. Используется современное оборудование, включая микроскоп и прибор для проверки слизистой на злокачественные образования — нигде больше такого не встречала. Анестезия автоматическая, безболезненная — тоже впечатлило. Врач произвела отличное впечатление: компетентная, вежливая, все объяснила понятно и подробно.
Сама клиника чистая, красивая, на ресепшене предлагают чай и кофе, есть витрина с большим выбором профессиональных щеток и паст.
Но, к сожалению, организационная часть сильно разочаровала. Я пришла по ДМС, врач предупредила, что страховая, скорее всего, не согласует лечение. Однако после повторной проверки оказалось, что процедуры можно провести по полису. Я попросила клинику отправить протокол лечения в страховую для получения гарантийного письма — по их словам, отправили, но сотрудники страховой его не видели. Повторный запрос результата не дал. В итоге отправляла все самостоятельно.
За час до приема мне звонят из клиники с просьбой уточнить у страховой согласование на снятие пломбы — уточнила, все подтверждено. Но в клинике сказали: «пришлите гарантийное, чтобы было видно, что снятие пломбы входит». Почему об этом нельзя было сказать заранее?
Согласованная доплата, по словам администратора, должна была составить 4 тысячи рублей. По факту на приеме оказалась 9 тысяч. Без комментариев.
Создается впечатление, что клиника не заинтересована в работе с ДМС. Если это так — проще отказаться от таких договоров. Или хотя бы прописывать в протоколах конкретные манипуляции, которые необходимо согласовать (например: снятие пломбы, микроскоп, коффердам). В моем случае коффердам страховая покрывает, но в клинике его включили в оплату.
Цены тоже вызывают вопросы — 30 тысяч рублей за лечение двух кариесов, даже с микроскопом и современными материалами, это, мягко говоря, завышено.
Вывод: больше не приду. Буду лечиться у своего врача, который также работает под микроскопом, но без сюрпризов и путаницы с ценами и страховыми.
Начнем с плюсов: дизайн очень крутой, находиться приятно, музыка легкая и ненавязчивая, кофе/чай вкусный.
Минус самый главный: мы прождали нашу еду 50 минут!!! 50!!!
Большая просьба к собственникам заведения: сделайте систему номерков для выдачи заказов. Это просто издевательство над посетителями.
Нашу еду перед нами дважды утаскивали другие посетители, пришедшие позже и заказавшие те же позиции из меню
Бариста умничка, сгладила углы. Спасибо ей огромное 🤍
Все очень понравилось! Цена на номер была замечательная, очень уютно и сладко было спать) спасибо за сервис 🤍 если когда-то ещё придется побывать в Саратове, обязательно остановлюсь тут снова!
Были проездом в Саратове, сами из Екатеринбурга. Очень понравилось данное заведение. Еда безумно вкусная, цены на уровне Екб, думаю, что выше среднего для Саратова. Но! Очень стильный дизайн и безууууумно вкусная еда! Респект ребятам, которые создали это место!
Перед походом в этот чудесный салон, я прошерстила весь интернет, чтобы найти самые лучше для нас с будущим мужем кольца. Нашла в инстаграмм страничку и мы записались на примерку.
Выбор просто ошеломляет, ни в одном ювелирном нет настолько большого выбора. На выбор колец у нас ушло около часа. Мы выбрали кольца из белого золота с бриллиантами. Очень приятно, что дополнительно была скидка 27%.
Консультанту Ярославе отдельное спасибо! Очень чуткая и понимающая женщина, все объяснила, разложила по полочкам, рассказала историю колец и как сделать выбор.
Нам предложили напитки на выбор: лимонад/кофе.
Мы ушли довольные, с самыми прекрасными кольцами на всей планете и 6-ю бутылками шампанского в подарок от салона)
Через неделю я поняла, что мне жизненно необходимы украшения к моему свадебному платью. Прошлась по различным ювелирным и решила снова заскочить в моменты. И о! Чудо! Ярослава подобрала мне идеальные украшения, ещё и бонусами воспользовались с покупки колец)
Огромное спасибо за атмосферу и клиентоориентированность! Теперь только к вам за украшениями и поужинать с подружками 🤍