Hachapuri Mariko
May 2024 •
5
Ходила в ресторан Марико 27 апреля,уютное место,очень порадовал персонал,в частности,официант Денис,добрый,внимательный Всем советую данное место,прекрасно проведете время
Vintage-Travel
March 2024 •
1
Дорогая Ольга, Сегодня, в завершение нашего отпуска, организацию которого нельзя назвать идеальной, мы столкнулись с тем, что билеты на обратный авиарейс, которые вы нам прислали и за которые мы вам же заплатили, недействительны. Я и мой несовершеннолетний ребёнок не смогли улететь домой. Если вы думаете, что у российского врача на этот случай всегда есть запасные 70 000 рублей, то это не так. Если абстрагироваться от бурной деятельности, которую вы изображаете, но которая по факту ни к чему не приводит, ситуация выглядит как мошенничество. Дополнительно попробуйте себе представить степень моего негодования, особенно в сочетании с тем, что я путешествую с ребёнком, а не с арабским шейхом и путешествие это не всегда способствовало собственно отдыху, к сожалению. Мы очень хотим домой, у меня есть трудовые обязательства (лечить людей). Я очень рассчитываю на то, что вы перестанете *** мне мозги и оперативно вернёте стоимость билетов, с тем, чтобы я самостоятельно выбралась из сложившейся ситуации и мы благополучно друг о друге забыли. Доверить вам организацию перевозки меня и моего ребёнка на родину я, простите, не могу, у меня сложилось ощущение, что вам не до нас сейчас. Как альтернативный вариант развития событий могу вам предложить следующее: я обращаюсь в Роспотребнадзор, в прокуратуру и в Федеральное агентство по туризму с жалобой на ваше турагентство и персонально на вас. Повторюсь, ситуация очень похожа на мошенничество, билеты ненастоящие, самолёт улетел без нас, сумма ущерба больше 50 тысяч рублей. Также, насколько я понимаю, пребывание там, откуда мы по вашей вине не смогли улететь, тоже будет происходить за счёт вашей компании. Я, разумеется, не перечислю с ходу все законы, которые нарушены, но я госслужащая, я умею с такими текстами обращаться. Также, конечно, мне хватит усидчивости, словарного запаса и запала составить и разместить подробный отзыв об опыте работы с вами на всех площадках, где люди ищут отзывы о турагентствах. Пока что гугл не выдает рядом с вашей фамилией слово «***», значит всё-таки есть надежда договориться быстро и без привлечения всех ресурсов, до которых я смогу дотянуться.
VTB Bank
February 2024 •
5
Спасибо за обслуживание,Виктории Николаевне Смирновой!Хорошего дня! Время ожидания недолгое,все вежливо и очень грамотно! Буду советовать родственникам и друзьям!