TeikaBoom
December 2023 •
1
Банкетные менеджеры Неля и Олеся работали со мной онлайн, я отправила список соответствующей сумме депозита, что у меня должно быть на столе. Сумма составляла 50.000. В итоге я прихожу и у меня на столе не хватает салатов, уточняю у официанта, она говорит что это все что вы заказали… и я до заказываю салаты, подходит время горячих блюд и мне выносят 4 пиццы на 16 человек. Я опять подхожу к официанту она говорит что у нас из горячих блюд только пицца… я подошла к ресепшену и мне говорят, что я якобы отменила горячие блюда. В итоге и вовсе выесняеться что мой заказ не был оформлен этими банкетными менеджерами. Горячего ждали 2,5 часа. Я надеюсь, что руководство разбирётся с этой ситуацией чтоб больше никого так не подставляли!