subscribers

subscriptions

46K

views

November 2024

Беспрецедентный случай в одном из ресторанов нашего города! И это - Meet Point! Невозможно представить себе, что в частном ресторане в наше время, когда идёт борьба за каждого клиента, сотрудники ресторана могли позволить себе такое возмутительное отношение к человеку, который пришёл заказать Юбилейный вечер! 6 ноября 2024 г. Заказчик- Юбиляр Нина Борисовна А. По предварительной договоренности подошла в назначенное время для обсуждения меню и оформления заказа…. Дальнейшие события- это сериал фильма ужасов. При входе в Meet Point вся территория была занесена снегом. И это при абсолютно максимальной скользящей поверхности! Зайдя на площадку при входе, Нина Борисовна резко подскальзывается и очень жестко падает! В результате- перелом голеностопного сустава! Женщина на руках подтягивается до дорожки, которая также была под снегом и еле встав, превозмогая жуткую боль, добралась до двери. Дверь, при этом, была заперта. Немного погодя, молодой человек/ сотрудник meet pointa открыл дверь и впустил женщину во внутрь. А когда Нина Борисовна попросила пригласить эту сотрудницу в лице Марии , которая должна была решить организационные вопросы по меню и оплате, то выяснилось, что ее нет и она не планировала быть !!! Великолепный менеджер! Менеджер, который должен был оформить приличный заказ! Думаю, что руководству ,как- то нужно задуматься над профессионализмом такого рода сотрудников!… В результате , вместо того, чтобы как- то разрешить данную ужасную ситуацию, другая сотрудница , вообще, без извинений и предложения помочь ,просто выставила за дверь Юбиляра! В результате - Юбилей сорван, нога сломана и глубоко оскорбленные чувства не только у Уважаемого и Заслуженного человека, но и у всех близких, родных и дорогих людей! Очень хотелось бы понять- это Система работы данного заведения или недоработка отдела кадров по подбору персонала, действия которых роняют Рейтинг Ресторана до минимального уровня?!

Gibson

Magnitogorsk • Cafe

March 2024

Периодически посещаем бар Гибсон. Всегда очень атмосферно ! Но сегодня весь вечер испортил официант и соответственно обслуживание! Заказала ржаные гренки и пиво. Пиво ждала час , при этом гренки не принесли ни к пиву, ни после выпитого пива, ни после повторного заказа! Настроение , к сожалению, испортилось на весь вечер.! В результате, чуть не посчитали эти злосчастные гренки! Не принесли никаких объяснений и извинений! Очень хотелось отдохнуть! Не получилось!

Galeria

Saint Petersburg • Shopping mall

December 2023

Торговый центр в целом, нормальный! Чистый, огромное количество магазинов. Претензий нет к этим пунктам. Но отзыв не об этом: Мы являемся гостями этого Великолепного города! В восторге от людей, от красоты и изящества города! Но у меня один огромный вопрос!? Как можно в таком огромном центре не поставить никакие пуфы, скамейки, стулья, чтобы человек мог присесть и немного отдохнуть.?! Трудно ходить по отделам даже молодым людям! А тем более людям более старшего возраста! Сегодня у меня так защемился нерв на ноге, что я была готова сесть просто на пол по середине зала!!! Слёзы ручьём от боли катились по лицу, но даже негде было присесть хотя бы на одну минуту, чтобы как- то немного успокоить боль! Я расцениваю это, как крайне неуважительное отношение к людям, которые приходят в ваш торговый центр! Я бы только за отсутствие комфорта не поставила бы ни одной звёзды! Но тогда перечеркнула бы все остальные заслуги «Галлереи». Думаю , что 99 % покупателей считают также! Уверенна, что торгового оборота было бы в разы больше, будь в торговом центре более Домашняя обстановка! Желаю всем гостям центра хорошего настроения, хороших покупок и отличного здоровья! Надеюсь, что «головной мозг центра» примет разумное решение и сделает все, чтобы покупателям было крайне комфортно находиться на вашей теговой площадке! С уважением , Людмила Павловна.