Neva Travel
July 2024 •
1
Нева-тревел произвели очень плохое вречатление на нас. Купили билеты 16 июля 2024. Посадили на Метеор-202, до этого мы стояли в очереди с детьми, пришли заранее, чтобы занять хорошие места. Дети сели вперёд. Метеор начал движение и через пару минут обьявляют: "По техническим причинам мы не сможем продолжить путь, вас пересадят на другое судно". Объявление прозвучало несколько раз. Метеор причалил и встал. Все вышли. Стоим с билетами и не знаем куда и что. И тут говорят, что это какая-то ошибка и нам назад можно садиться....... мол, они не могли такого сказать... Вы представляете такое вообще? Это дурная шутка была??! Идём назад. Естественно, что наши места заняты, пассажиры не хотят уступать - наши дети расстроены!! Настроение испорчено!!! Ехать уже никуда не хочется. Если коротко, то УЖАСНО!!! Люди, не ездите этой компанией - поберегите свои нервы, время и сохраните хорошее настроение! Лишне говорить, что никаких извинений нам ни администратор Рахимова Елена Александровна, ни экипаж не принесли, а Елена так вообще грубила. Хамское отношение у этой компании к людям. Больше всего жалко испорченное настроение, да и денег тоже - 8800 за вот это вот всё? Обидно, и жаль испорченный день, потому что настроение было испорчено на весь день. В Петергоф они нас довезли, но праздника не получилось. Я за что деньги платила? Назад ноги не несли к ним - вызвала такси, чтобы быстрее добраться домой и закончился этот испорченный день. Особенно обидно за пожилую маму и детей. Отвратительная компания. Пошла сейчас почитала отзывы - а там, тоже, полно "хороших" историй у людей. И всем им эта компания миленько ответила для галочки. Позор вам, Нева Тревел!!! Неужели им всё так и будет сходить с рук??