Были в гостинице в ночь 00.30 , 9 июля ,была оплачена бронь через Яндекс путишествие но в заселение нам отказали адмистратор Жмакин Евгений в грубой форме нам дал понять что заселять нас не будет так как у одного гостя РФ не все в порядке с документами но не объяснил нормально что нам в данной ситуации лучше сделать,по сути нам пришлось провести время на улице до открытия метро ,на счёт возврата денег я не знаю вернут нам их или нет ,но помимо того что мы заплатили 3500 так нам еше и ночевали на улице,что мы и пытались объяснить,что нам идти не куда ,большая просьба руководство гостинице Гаммы провести беседу с администратором Жмакиным Евгением, так как до нас он заселил иностранного гражданина по фото в паспорте,хотя нам утверждал что так делать нельзя,можно все посмотреть по камерам и сделать возврат денежных средств,так как мы хотели заселиться но нас не заселили
Alfa Izmailovo
February 2023 •
1
Был в этой гостинице с 31.12.2022 по 1.01.2023 до этого все нравилось ,но в этот раз все было ужасно ,первое что не понравилось это обман ,когда бронировал не кто мне не сказал что на сайте написало завтрак с 7 утра по по факту с 9 утра об этом мы только узнали когда пошли завтракать ,по факту по мимо того что мы с супругой остались голодные ,так ещё и минус 1700 которые заплаили ,не советую или заселятся и платить по факту и не смотреть что написано на сайте ,а по факту узнавать по месту
Oriental Rivoli Hotel & SPA
December 2021 •
5
Да сдесь и не пахнет 4 звезды, но я не жалуюсь я приехал отдыхать, всё не обходимое есть , а на разные недостатки и мелочи у меня не было времяни, я от этого отдыха получил столько удовольствия и столько имоций и массу, массу вчатлений, вообщем всём доволен