Заранее бронировали номер с балконом и видом на гору, администратор сказала убрать бронь с букинга и перевести оплату на номер. Несколько раз позвонила, да номер ваш! По приезду оказалось, что в номере нет балкона и тд. Администратор с удивлением рассказывал, что оказалось в программе сбой, номер подписан по другому.