Эконом
August 2024
1
11 августа 2024 сделала заказ с самовывозом из аптеки на Мира 47, в заказе был антибиотик ( за выходные ребенку стало хуже и педиатр назначила антибиотик) приехала забирать, спросили рецепт, пишу педиатру она в течении минуты присылает рецепт, фармацевт так и не стала продавать лекарство, на все доводы, что еле нашла этот препарат и нужен сейчас, ребенку плохо, ей все равно, начала говорить какую-то ерунду, что они отметку ставят на рецепте! Что за бред! Просто пошла на принцип. С таким отношением не место работать с людьми!
Detskij mir
May 2021
1
Заказала обувь через интернет-магазин на следующий день пришла с ребёнком поменять на размер побольше. Отказались менять, сделали возврат со словами перезаказывайте ( скидки в интернет магазине уже не было и вместо обмена мне нужно было доплатить 1000 руб, чтобы уйти с обувью нужного размера) выбрала другие оформила заказ на сайте 900 руб, подхожу с выбранной обувью и номером заказа а мне говорят их в наличии нет, привезут через 2 дня. Я просто в шоке я стою держу эту пару в руках а мне говорят их нет в наличии ( если не через интернет то они стоят 1700) Бардак. Тк я пришла с ребёнком 3 лет, что то нашла сама по размерам, а одну модель не могла найти, ребёнок капризничал и чтобы ускорить процесс я обратилась к консультанту. На что получила ответ: все на витрине ищите.... я ей говорю у вас бардак такой все набросано по разным углам одна модель может лежать на 3 разных стеллажах это сколько времени мне надо провести в магазине, чтобы найти нужный размер в этом бардаке? Консультант мне сказала это вы сами бардак наводите. Куда смотрит руководство, уже куча отрицательных отзывов по этому поводу, а ситуация не меняется. Неужели нельзя весь размерный ряд поставить под конкретной моделью, ну а если вините покупателей, так поставьте человека на обувь, который сам будет убирать ее после примерки. Надо повышать уровень обслуживания в наше конкурентное время , а не допускать такого бардака в СЕТЕВОМ магазине !!! Посещала магазин в торговых рядах города Владимира