Flow Moscow
April 2024 •
1
Ходим постоянно. Несколько раз жаловались на температуру воздуха на волне, писали в книгу жалоб. Никаких действий не предпринято. Обогреватели и батареи выключены, находится невозможно после проката, очень холодно. Абсолютно непонятная система взятия в аренду «Хардов». На ресепшен говорят, оплачивайте у нас, тренер даст нужную вам доску. В итоге из тех досок, что по оплате на ресепшен, нет необходимого размера, тренеры говорят, что если брать доску в аренду у них напрямую, они дадут нужного размера, а через ресепшен «катайтесь на тех, что есть». Их там от силы три и все маленького размера. Если все вопросы нужно решать напрямую через тренеров, не надо путать людей при входе. Также при поломки фина на арендованной доске, нужно идти за деньгами и бежать на ресепшен и оплачивать финн во время оплаченного часа проката (недешевого). Раздевалки опять перестали убирать совсем, кругом волосы и лужи, где можно подскользнуться. Как будто администрации в этом заведении вообще нет, кроме ресепшенисток, которые мало чем помогают.
Surf SPb
August 2023 •
1
Каталась 11.08 в 7 утра. - Дали гидрокостюм с дырками - спросила про доску, несколько раз пилот пошутил, зачем мне доска, далее администратор сказала, что доска на катере (катаюсь на скиме). Про мой вес с целью подбора доски никто не уточнил. -в течение первого сета стало понятно, что доска мне не подходит, о чем я сказала пилоту, в ответ услышала что то невнятное - хорошо, что администратор решила поехать с нами, чтобы «проснуться», благодаря ее присутствию доску смогли поменять на последние 10 минут катания Считаю, что я просто выкинула деньги за первые 20 минут катания из-за непрофессионального отношения команды. Уточнение веса и подбор доски часть услуг на споте. Также было бы неплохо поработать над приветливостью, понятно, что это сложно в 7 утра, но тогда и начинайте работать позже. Ваше место не рекомендую
RentCar. uz
March 2023 •
5
Брали несколько машин в аренду, путешествовали большой компанией Классный сервис, отзывчивые ребята, всегда идут на встречу при возникновении вопросов Рекомендую, все честно, без обмана
Jasmine Palace Resort And SPA
June 2022 •
2
Пребывание с 11.06.2022 по 19.06.2022 Плюсы: -сам отель, инфраструктура, чистая ухоженная территория, бассейны - разнообразное питание (кроме нюанса с арбузами) - чистый пляж - алкоголь (пиво и крепкие напитки достойные) Минусы: - анимация Днём не делают абсолютно ничего. Пришлось самим выпрашивать волейбольный мяч. Искали полчаса всем отелем. После этого всю неделю нашего пребывания люди с удовольствием приходили и играли, говорили, что их даже не звали и не предлагали поиграть. Бочу даже не думают раскатывать на пляже, хотя все для этого в наличии. Обычно в таких отелях аниматоры поливают площадки водой, чтобы ноги не сгорели, хотя шлангов с мобильными поливалками полно. Попроси у садовника и сделай. Говорят, их нет. Есть активности у бассейна: аквааэробика, зумба, но краткие. Вечером - шоу, которые проводит один шеф анимации (он и факир, и на стекле лежит, и огонь глотает), он же ведёт активности у бассейна. Что делают остальные, остаётся загадкой. В целом, о команде анимации - десяток бездельников. Они либо ходят туда-сюда с недовольным видом, либо курят. В шоу не участвуют, если выходят на сцену, то с кислыми лицами и еле-еле хлопают на свои же шоу. С гостями общаются с избранными, в основном, гостями из Британии. Особенно хочу отметить, аниматоршу из Манчестера и двух парней арабов (не знаю их имени), вообще ни разу не видела, чтобы они улыбнулись или вообще что-то делали для развлечения гостей. В последний день нашего пребывания приехал «большой босс», мистер Сами, начались показательные «порки» сотрудников (всех). Официанты начали спрашивать, какие напитки принести, улыбаться, аниматоры бегать и пытаться общаться с гостями и произвести впечатление активности. Но неудачно, ведь постоянной практики не было до этого. Из русскоговорящих, две девушки Светлана и Диана, Светлана очень приятная, Диана навязчиво просит написать ей хороший отзыв в открытых источниках (видимо для визита биг босса, о котором говорились выше). Обе не делают ничего, но хотя бы общаются или пытаются это делать. -заселение в отель Был оплачен трёхместный номер. Дали номер на цокольном этаже с душем в «яме» (без переносного смысла) и креслом вместо третьей кровати. После долгих уговоров на следующий день за $25 переселили в приличный номер с хорошим видом, но все с тем же креслом вместо кровати. Обещали поменять в течение дня, но не сделали, звонили 5 раз на ресепшн и дошли ногами, чтобы это наконец-то случилось. - арбузы дают только в определённые дни и только на ужине, кажется, что в сезон можно обеспечить их постоянное присутствие - уборка Вообще не убирают балкон. Несколько раз забывали полотенца на всех. Отдельно про гида: Махмуд, Azur Travel. 1. Не пришёл на приветственную встречу, хотя сам ее назначил и нёс какую-то чушь про полицию и обязательную регистрацию. Нам не нужны были экскурсии, но мы пришли из уважения, так как мы были одни при трансфере и он бы адресно ждал нас. Прождали 15 минут и ушли. 2. Не прислал время трансфера в отель, пришлось самим искать его телефон, звонить с ресепшн и узнавать, когда он нас заберёт. 3. Финально, забрал наш сухой паёк себе, сделав вид, что это не наше и мы его не заказывали. Считаю, что за это должен быть уволен.
Probka
June 2022 •
5
Вкусно и дорого Огромные коктейли Маленькие порции Приятный велкам комплимент
Lahta Plaza
June 2022 •
5
Чудесные завтраки Просторные и чистые номера Очень вежливый персонал Сильно рекомендую
Ponton
May 2022 •
5
Приятное место, хороший караоке и ведущий, коктейли на троечку
Russian Seasons Park Hotel Peresvet
May 2022 •
2
- завтраки объёмные, но из полуфабрикатов - большая территория - спортивные площадки не оборудованы безопасно, подруге прилетел футбольный мяч в лицо, из-за того что нет защитных сеток - караоке расположен в подвале, цены за песню высокие
Mamacholi
May 2022 •
1
Сделала заказ за 5 дней до доставки, привезли с опозданием на час, еда не маркирована датой производства, на некоторых коробках просто не было наклейки с информацией, что внутри. На вкус - сомнительно. Приложение с багами. Написала корректную обратную связь в почту и мессенджеры, возврата жду уже неделю, отвечают абы как. Крайне не рекомендую. Разработчикам и администраторам - мои контакты у вас есть.