Пришла на консультацию в салон «Мечта Бьюти» к косметологу Светлане, у меня проблемная кожа лица , черные точки , прыщи , Светлана провела комплексную чистку лица , дала рекомендации по уходу ! Обязательно приду еще раз
Vertical
March 2023
1
Современный отель, расположен очень удобно, легко добраться до центра. Номер был чистый, просторный, техника и посуда в хорошем состоянии. В номере есть средства личной гигиены, тапочки, полотенца. Первое впечатление было положительное. На стойке регистрации всегда два администратора, одна оформляет, а вторая как будто вообще не понимает, что она там делает, собирается очередь, но девушка продолжает стоять с "усталым" лицом ничего не понимая. При заселении предупредили администратора, что у нас будет поздний выезд. Девушка не предложила забронировать или оплатить этот день и мы спокойно заселились. На кануне дня выезда мы подошли и спросили когда нужно оплатить продление номера, на, что нам сообщили, что номер уже забронировали и нам нужно выселяться. Мы были просто в шоке, т.к. отдыхали еще и с детьми. Потом были не внятные объяснения, что администратор не знала, что будет большой заезд. Мы предупредили при заселении, при чем тут заезд. Совершенно не компетентный персонал. Никаких извинений мы не услышали, молодой человек (старший администратор) вел себя так, как будто мы вообще виноваты в этой ситуации. Нам не предложили никакой альтернативы, никаких извинений, в итоге мы с детьми просто остались на улице. Ужасное отношение персонала!!!
Плюсы: расположение, свежий ремонт, кухня в номере, доставка еды в номер.
Минусы: у сотрудников информацию нужно выпрашивать, нет обратной связи, плохой интернет, в 4х местном номере всего 2 стула, мусор из номера не убирают, в комнате очень душно, плохая вентиляция, полотенца очень сильно пахнут хлоркой.
Kafelnya
August 2021
1
Консультанты лениво сидят на своих рабочих местах, приходится самим подходить и выпрашивать информацию. Заказала керамогранит, пришёл совершенно другой цвет и узор. Итог:потрачено куча денег, времени и нервов.