Из минусов- девушка, сидящая при входе (видимо как раз для помощи и справки клиентам) не то, что не умеет здороваться, после обмена несколькими словами с ней хочется быстрее уйти.
Из плюсов - девушка, находившаяся в одном и окон приема (крайнее ко входу) вежливая , все объяснила и помогла. В 10 окне, где принимали , девушка все также доходчиво объяснила. В принципе все хорошо, за исключением указанного в самом начале.