Им надо улучшить отношения к простым людям, больше терпения и учтивости к клиентам!!! Люди приходят, задают вопросы, а им отвечают так будто,что они должны это знать как юристы и финансисты;!!! Люди они потому и спрашивают, что в каких-то моментах им нужно грамотно ,понятно, вежливо и терпеливо всё объяснить!!!