Сам магазин нормальный, но все портит их охранник, возомнив себя директором, с покупателями разговаривает на повышенных тонах, грубить, обвиняет в возможных кражах, позволяет себе лезьть покупателю в личные вещи и делает это нарушая права потребителя. Обращение к директору данного магазина, научите ваш персонал общаться с покупателем.