Biblio-Globus
August 2021
1
Очень опечалило отношение туроператора к своим клиентам - равнодушное и безответственное. Летели в Анапу с двумя детьми, самолёт задержали на 6,5 часов. После 9 часов, проведенных в аэропорту, плюс перелёт 3 часа, как оказалось, в аэропорту Анапы нужно было снова ждать - теперь уже автобуса, который доставляет до отеля... не смотря на то, что трансфер был оплачен, после 40 минут ожидания вызвали такси и уехали за свой счёт. Добило то, что по приезду в отель (это случилось около 22.00 часов), на ресепшен никто не сообщил о задержке, следовательно, ужин нам не оставили (который тоже был оплачен)... и нам, в полуживом состоянии, пришлось тащиться в кафе, чтобы поужинать. В итоге, абсолютно непонятно, за что мы заплатили Библиоглобусу??? Полнейшее безобразие!..