Легенда океана
December 2024 •
1
Администратору Елене , посоветовал бы сменить поле деятельности работа с людьми это не Ваше. Человек совершенно не настроен договариваться не клиентоориентирован не умеет и не хочет сглаживать конфликтные ситуации. За клиентов никто не держится если что... церемонится с вами никто не будет видимо такая политика у руководства. При покупке абонемента ,имейте ввиду , что действовать он будет только 2 месяца , болели вы,(со справками ) плановая госпитализация либо что то еще , заморозить у Вас его не выйдет. В рамках действия абонемента вам будут ласково подтверждать переносы занятия но потом заявят что оплаченные вашими кровными деньгами занятия которые вы не отходили за 2 месяца теперь вы им должны просто подарить! При попытке поговорить вернуть деньги или продлить абонемент обвинили в вымогательстве!!! Уважаемая Елена в вымогательстве чего? Собственных денег из моего личного кошелька?В нашем случае деньги вернули, но только при условии разрыва договора с нами)) Знаете, не очень то и надо ходить на таких драконовских условиях слава богу в городе вы не один бассейн)) и мы уже нашли альтернативу. Ходили 2 года... Шли не на заведение а на тренера!Жаль расставаться только с тренером. Елене Морозовой отдельное спасибо за вложенный труд в ребенка ! Топ специалист научила плавать ребенка, не только великолепный специалист но и просто отзывчивый добрый человек.