Очень красивый отель, очень приятный персонал, парковку забронировали, время приезда согласовали, всё было шикарно. НО, к сожалению, слышимость соседних номеров побуквенная, НО надо отдать должное: при заселении нам сразу предложили беруши
Опасный открытый огонь на столах и ужасное отношение к клиентам со стороны управляющих кадров. Отсутствие всякого желания, стремления и заинтересованности в решении возникающих в зале проблем. На столе стояла горящая свеча с текущим воском, без подставки под ней. В какой то момент он протек на стол и сквозь щели стола на одежду и открытый участок тела. Итог - испорченная одежда, обожженая нога. Поведение менеджера просто уникально: кроме того что она не соизволила даже подняться из-за стола, когда к ней подошел расстроенный клиент с залитой воском одеждой, так в качестве решения вопроса она предложила...влажную салфетку! На этом её фантазия закончилась... Ни извиниться, ни как-то решить вопрос с испорченными вещами, ни убрать опасные свечи со столов, чтобы уберечь других гостей от подобных ситуаций - не было сделано ничего. Были постоянными посетителями данного заведения, но теперь ни ногой. И из-за отношения, и банально потому что свечи без подставок могут привести к пожару. Пожарной инспекции нужно обратить на это внимание, ибо эти же свечи стоят и на полу при входе. Не хотелось бы повторения трагедии с Хромой лошадью.
