Кофе норм. А вот персонал нет. Медленно работают ( даже если ты один, то чашку кофе будешь ждать минут 15). Если напортачили, то даже не извиняются. Запачкала из-за них штаны клубникой (бариста скинул на стул, когда убирал стол и не увидел ). Даже не протёрли стул, сама ходила протирать. Потом с мокрыми штанами сидела ( отмывая клубнику). Видя все это, нормальной реакции не последовало. При этом я ещё два раза об этом сказала, что это случилось. У них даже скриптов нет: как действовать в таких ситуациях. А чисто человеческий фактор у них вообще не сработал
Поменялись сотрудники. Не понятно зачем. Раньше были классные ребята, душевные. Как постоянный клиент разочарована в кофейне. Кофе всегда был средний, но люди делали его лучше
Раньше было лучше: сейчас ощущение, что персонал словил выгорание. Номера чистые и хорошие ( как и раньше были), но отношение персонала ужасное. Обманывают про бронирование ресторана, а потом пытаются оправдаться, что такого не говорили ( с пассивной агрессией)
Любила это место, но больше не хочется возвращаться ...
