Бардак с картой "Халва".
Оплатил покупку телефона на 13580 р., через 10 минут оформил возврат. Пришла смс, что деньги поступили на счёт "Халвы".
Но по факту они остались как потраченные, и стоят теперь в графике платежей!
Плюс откуда то появилась ещё дополнительная сумма в долге - 13467 р. Которой даже в истории платежных операций не было!
Обещали всё исправить, но уже второй месяц без изменений............
Alcomfort.ru
June 2021 •
1
Великий и ужасный русский сервис!
До покупки всё нормально, выбор, консультации, рекомендации, но после всё печально!
Сначала ожидание установки сплит-системы - три недели!!! Пришлось согласиться, а куда деваться? После установки, в четверг, проверили, вроде все работает (что можно проверить за пару минут?). А через несколько часов затрещал внешний блок, по звуку напомнил работающий старый кёрхер. После выключения появился небольшой гул в квартире, поиски источника этого неприятного звука привели к внутреннему блоку. Внутренний блок гудел в выключенном состоянии!
Настроение супер!
Написал в сервисную службу в пятницу, ответили, что свяжутся со мной. Удалось связаться только во вторник (да они звонили в понедельник, но я был на сутках, без телефона), сам перезвонил, обещали прислать специалиста в выходные, еле уговорил на пятницу......жду....
Заканчивается четвертая неделя, как моя семья не может пользоваться купленным кондиционером!
13.05.2021 был куплен сей товар.
4.062021 была произведена установка сплит-системы, вычером затрещал внешний блок, и загудел внутренний.
10.06.2021 пришел мастер и нашел проблемы: во внешнем блоке - компрессор стучал об корпус блока и не закручена верхняя крышка. (он эти проблемы устранил; во внутреннем блоке - трансформатор под замену!
Это новая сплит - система, которая не проработала даже дня!!!