Денис Карташев
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.9K
views
Отличный салон! Девушки помогли собрать красивую композицию, очень доволен сервисом и выбором. Рекомендую)
Зал и раздевалка отличные. Но маловато клиентоориентированности на мой вкус. В двух эпизодах проявили равнодушие к клиенту: сначала не озвучили скидку для пар при покупки абонемента 14 февраля нам с девушкой и отказали в пересмотре скидки. Затем отказали в продлении абонемента по болезни, ссылаясь на отсутствие справки. Извините, не хочу идти сидеть в поликлинику и потом снова идти закрывать больничный, чтобы мне 5 дней разрешили не ходить на тренировки. Предлагал прийти чихнуть в доказательство. Во всех цивилизованных клубах есть заморозка по первому требованию клиента, тем более, что у меня на несколько месяцев оплачен абонемент. Зал мне конечно важнее, чем отношение администрации, поэтому оценка такова, ибо зал действительно отличный.
