Отвратительная работа сотрудников!Сотрудники не соблюдают правила площадки WB и сами себе противоречат. Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда на камеру обнаружен брак и всё равно отправляют делать самостоятельно возврат по браку. В предыдущий раз просто сказали, что не хотят сами возвращать, потому что у них штрафы, а видите ли люди должны платить за некачественный товар! Сегодня сказали, что ничего не знают и доступа к камерам нет. Ни на одном ПВЗ такого нет, только на Спасская 6А. Хожу туда только потому, что этот ПВЗ находится рядом с домом, но это был мой последний визит.
Ещё и огромнейшие очереди в последние несколько месяцев, а ПВЗ не ограничивает поставки заказов, да ещё и деньги за брак списывает!
Не рекомендую данный ПВЗ!
Knyaginya Ol'ga
February 2024 •
5
Услугами салона осталась довольна. Сервис на высоком уровне, выбор платьев очень большой как на свадьбу, так и на вечеринку) доступные цены.
Boxberry
March 2023 •
1
Первый раз была в данном пункте выдачи и больше не вернусь.
Отвратительное поведение Сычев Андрея Евгеньевича (по крайней мере так он назвался, паспорт не показал), который позиционирует и называет себя директором компании boxberry.
При входе в помещение, данный субъект встретил меня фразой: "Всё идёте..."
Нет клиенториентированности, проблему с выдачей заказа не решает, ссылается на правила, которые только сейчас придумал, игнорирует вопросы клиента, выгоняет клиента из помещения, угрожает охраной и все это на вопросы, возникшие по поводу получения заказа, оскорбляет. Отсутствует жалобная книга
Очевидно, что положительные отзывы накручены друзьями )))