Работает профессионал!
Человек с огромным опытом и знает свое дело.
Stepanovo Ski Resort
March 2024 •
4
Цены на подъемник перебор, в остальном все хорошо
The Bull
March 2024 •
1
Позиционируется как «ресторан». По факту, за счет демпинга цент, контингент посетителей оставляет желать лучшего. В добавок посадка как селедка в бочке.
U Svoih
July 2023 •
5
Могу уверенно рекомендовать Романа. Опытный барбер. Умеет работать со сложными волосами. Внимательно относиться к пожеланиям клиента. Результат всегда радует!
Breakfast Hunters
June 2023 •
5
Such a nice place with great a great team!
Food is delicious!
Yandex Arenda
April 2023 •
1
Худший сервис с жильем который я встречал!
Именно в наплевательским отношение сотрудников к клиентам. Дальше моя реальная история.
Я связался с Яндекс.Арендой по поводу этой квартиры 10 дней назад, в первый день когда она появилась на площадках. Я сразу сказала, что нам очень подходит этот вариант по локации. Что у нас кончается наша квартира в эти же даты и я бы хотел заранее посмотреть и определиться куда мы будем переезжать. Их специалист сказал что до до 4 числа просмотр невозможен. Тогда я спросил, можно ли как то забронировать заранее этот вариант, потому что, повторюсь, он очень нам подходит. их специалист сказал что никак нельзя забронировать до просмотра. Получается вариант один сидень и ждать просмотра 4 числа. Если бы это были обычные риэлторы я бы не согласился ждать. Но здесь я рассчитывал на репутацию Яндекса. Подумал что на них можно положиться, даже жену уговорил. И мы стали ждать. Специально позаполняли все анкеты, передали им персональные данные. Все, что они запросили. Далее мы даже спрашивали одобрил ли собственник нас, и их специалист ответил, что собственник предварительно нас одобрил, но нужно дождаться просмотра. Мы ждали полностью положившись на них. Вчера я заметил, что пропали объявления, я написал уточнить все ли в порядке, и, представьте же, мне ответили что все хорошо, просмотр в силе. А сейчас, под конец выходных, мне приходит сообщение что квартира кому-то уже сдана. Мы сидим на коробках, через два дня нам с женой нужно освободить старую квартиру. И мы потеряли все время, даже последние выходные, когда могли бы еще что-то найти если бы они честно сказали хотя бы когда сняли объявления. Все это время на убеждали, что все в силе и только вчера в очередной раз подтвердили, что все порядке. А сейчас мы реально в шоке и не знаем что делать. Сколько снимаю квартиры так даже люди не кидали никогда, как кинула эта конторка. Менеджера проэкта кто ведет эту Яндекс Аренду нужно на улице заставить пожить, тогда поймет, что это не жевачки продавать. Жилье это серьезные вещи и так наплевательски относиться к клиентам, прикрываясь именем Яндекс нельзя!
Upd: На мою претензию мне ответили что другой человек просто внес деньги и ему забронировали. Почему мне этого не предложили если я был первым и просил как-то забронировать - не отвечают.
Banana Carwash
December 2022 •
5
Цена по факту оказалась выше чем заявлено в яндексе. Но мойкой остался доволен.
Сегодня в очередной раз посетил данную клинику и к сожалению, в этот раз, впечатление осталось негативное.
Сразу скажу - врач прекрасный, с этим все отлично. Но к сожалению как всегда подкачал сервис, точнее организация. В этот раз я приехал на своем (не арендном) электросамокате, лето, хорошая погода, почему нет.
На входе меня сразу встретила большая наклейка с перечеркнутым самокатом, уже почувствовал себя прокаженным. Хотя, казалось бы, почему? Это прогрессивный транспорт, бережет экологию, экономит место на дороге, супер мобильный отличная вещь для людей кто дружит с головой. Тем не менее… Естественно на улице просто так бросить не рискнул, пришлось всё-таки закатить. Спасибо девушкам на ресепшене, что не стали усложнять жизнь и разрешили аккуратно поставить в коридоре у стойки с бахилами (и большое спасибо что помогли распечатать анализы). В общем, классическая ситуация для нашей страны «глупость правил компенсируется не обязательностью их исполнения» подумал я и сконцентрировался на медицинских вопросах. Дальше был прием врача, с этим все хорошо и я уже вообще про это забыл. Но когда я выходил, охранник видимо решил поработать, подошел и высказал: «Молодой человек, в следующий раз с этим сюда не приходите. Видите знак? Администрация против.» Я специально процитировал, чтоб лишнего не наговаривать. Сразу скажу к человеку претензий нет, он делает свою работу, как ему сказали. Вопросы есть к той «Администрации» которую он упомянул и которая так против. У меня вся семья обслуживается в ABC, замечу, что не по страховкам с работы на халяву а за свой счет. И когда я зимой, на Ягуаре, в рубашке, после работы забирал жену, из этой клиники, мне открывали шлагбаум и все было красиво. А когда я просто в футболке приехал на самокате на меня смотрят косо как плебея и делают замечания. И это очень печально. Скажу честно это не то отношение которое ты хочется получить в заведении которое позиционирует себя, как минимум, на уровне Business и особенно когда платишь им за всю семью. Повторюсь, это важно, я не про сотрудников, а про порядки которые устанавливает администрация а сотрудникам приходиться соблюдать. Я прекрасно понимаю, что это не дело устраивать парковку в медицинском учреждении. Я сам работаю с медициной, знаю санпин и тд. Но если организация позиционирует себя как крайне клиентоориентированная компания (на столько, что даже иногда звонят от имени зама главврача и интересуются как прошел прием) так вы подумайте о клиенте, создайте условия, а не запреты, спец помещение или хоть парковку для этих самокатов под камерой на худой конец, место там на территории позволяет. И охранник подошел бы и не замечания делал а предложил, «вы пожалуйста поставьте свой транспорт вот сюда, мы за ним присмотрим, а вы пока занимайтесь здоровьем. Вот это сервис! Был бы… А не то что «больше с этим не приходите», ну я и не прийду. Кому лучше будет… Ощущение как когда-то в районку пришел и на тебя вахтерша наорала на ровном месте.
Я кстати не знаю что было бы если бы я на велосипеде приехал который конечно больше самоката. Попал бы я вообще на прием?…
В общем этой «Администрации которая против» точно стоит подумать о клиентоориентированности на прогрессивных современных людей пользующихся разнообразным транспортом, в том числе и экологичным, а не только о динозаврах которым водители двери открывают. А врач Любовь Евгеньевна замечательная!
Service Park Jaguar Land Rover
April 2021 •
5
Обратился в сервис с нестандартной проблемой. Сломались и не откручивались несколько колесных гаек на шпильках. На Jaguar частая проблема. Проблему решили, сломанные гайки удалили в короткие сроки, без высверливания шпилек и вмешательств в конструкцию авто и дисков. Из заранее обозначенных бюджетов сильно не вылезли. Особенно порадовала опция бесплатный эвакуатор. Через 2 часа после звонка машина уже была в сервисе. Отношение к клиентам адекватное, общаться комфортно (акцентирую так как у многих с этим проблемы).
Спасибо менеджеру Роману!