Маргарита А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
30.1K
views
Добрый день! 5 июля посетили с друзьями кафе Токио-сити в Великом Новгороде.
Совсем недавно оно открылось, и мы шли туда с ожиданием получить сервис, схожий с подобными заведениями в Санкт-Петербурге. Однако мы были очень разочарованы!!!
Обслуживание в кафе оставляет желать лучшего! Наряду с непрофессиональным и недружелюбным поведением администраторов кафе, качество еды также далеко от идеала.
Так в супе рамен нам попалась ЛИЧИНКА!!! Администратор заведения даже не подошла, чтобы прояснить ситуацию, извинений тоже не было. Более того, суп не убрали из счета, мы за него заплатили. Официант сказала, что личинка попала к нам с улицы, так как наш столик находился на террасе.
Будьте осторожны и внимательно смотрите, что вам принесли в тарелке!
Посетили данное заведение с подругой, прочитав хорошие отзывы в интернете.
В резьтате остались недовольны обслуживанием и кухней.
При посадке администратор сказала, что нам дадут пледы, если станет холодно. При этом официантка через 10 минут сказала, что пледов нет. Уходить не стали, так как заказ уже был сделан.
Заказ готовили довольно долго. По факту люля-кебаб был пересолен, в хачапури по аджарски было мало сыра.
Кнопка вызова официанта не работала.
Официант принесла заказ, больше к столику не подходила.
Хотели заказать кальян, но никого из обслужещего персонала в зале не было. Официант подошла только для того чтобы принести счет.
Кроме того в чек включают 10% за сервис, которого по факту нет, без предупреждения.