Пространство красоты Флёр
September 2024 •
5
Я нашла своего мастера здесь! Благодарю Наталью за деликатность, быструю работу, идеальный маникюр! Искренне рекомендую! Наталья- профессионал и приятнейшим человек
Mesto
August 2024 •
5
Уютное место, хороший выбор алкоголя, большое меню. Вежливые, компетентные официанты.
Okroshka
May 2024 •
5
Прекрасное заведение, с потрясающим видом и избранными местными винами. Сотрудники -очень дружелюбные. Рекомендую попробовать пасту с морепродуктами и сабайон из игристого. Вы будете приятно удивлены!
The People
February 2024 •
1
Салон красоты The Люди, Одесская 19 Если вы хотите сжечь волосы и получить кучу хамства- это лучшее место для комплекса таких услуг. В салоне была 10 января. Разбирательство с салоном длилось до 9 февраля. Я пишу этот отзыв сейчас, сознательно дав остыть эмоциям. Спойлер-ужасно. Я считаю, что мастеру Светлане нужно уйти из профессии, а салон- проверить налоговая. Много лет назад, много лет подряд делала химическую завивку на длинные волосы, все было прекрасно, смотрелось натурально. Переехала, отрастила свои волосы, и с здоровыми, натуральными волосами пришла на химическую завивку в салон The Люди. Записалась на предварительную консультацию к Светлане, которую позиционируют как лучшего специалиста в Севастополе.  Показала Светлане, как на мне смотрелась завивка раньше, обсудили стоимость (7.000 максимум), материалы(Ollin), и я решилась. В день завивки все было стандартно, Светлана накрутила коклюшки, нанесла составы, смыла, раскрутила- и я увидела прямые пряди! Мне стали говорить- "ничего страшного, подзавьем! И вообще, у нас тоже была клиентка, которой вначале не понравилось, что завиток слабый, а потом она сказала, что так даже лучше!" Я подумала- ок, посмотрю, что будет, если состав действительно таков, что его одно "наслаивать" без вреда для волос, то, действительно, подкручу. Светлана предложила "снять кончики" срезав в итоге 10 сантиметров длины по низу и ещё больше сверху, "придав форму" как она сказала, шапочки, а не конуса. Сейчас я уже понимаю, что она просто попыталась сократить длину прямых прядей. По их инструкции я не мыла голову несколько дней, чтоб химический состав лучше взялся на волосах, но, когда я смыла салонную укладку, то пришла просто в ужас. Мало того, что волосы стали внешне и по составу просто паклей. Небольшая волна у корней волос и дальше просто вид советского веника. Так ещё и волосы стали отпадать пучками, как после химиотерапии.  Две недели я пыталась подружиться с новой реальностью на голове, после чего решила обратиться в салон, к его руководству, и высказать свою претензию и недовольство результатом. Это оказалось непросто. Так как придя в салон, и встретив там некую Марию, оказалось, что Лидия Сергеевна будет только к концу недели. Я оставила свой телефон и попросила связаться. Прошла неделя, со мной никто не связался, я стала звонить сама- ответила на звонок Лидия Сергеевна, и сказала, что руководитель, вообще-то Мария.  Позже оказалось, что они вообще-то друг другу мать и дочь, но, в салоне начали валить друг на друга, кто главный, по-факту, не решая проблему. Дальше, я, в попытке дозвониться до Марии, звонила в салон много раз, и мне просто не отвечали на звонки. Я писала на их рабочий аккаунт Телеграмм - сообщение прочли и оставили без ответа.  После того, как я пришла в очередной раз  в салон, не застав там никого, обратилась за помощью в соседнюю дверь, где торгует косметикой , как выяснилась, подруга Марии. Объяснив ей ситуацию, и сказав, что прошу передать чтоб связались со мной, иначе я пойду жаловаться в Роспотребнадзор, только после этого со мной связалась опять таки, Лидия Сергеевна и назначила время, когда я могу прийти. На встрече ко мне подошла мастер Светлана, сняла с головы пучок моих волос, и, махнув рукой вынесла вердикт: я так и знала, выпадает от корней, значит причина не в завивке. Можете обращаться в суд, так как услугу мы выполнили, любая экспертиза докажет, что химический состав на волосы нанесен, и вообще, химическая завивка- это всего лишь основа под укладку. Я выразила бурный протест, прочла в интернете определение химической завивки, и сказала, что записываю на диктофон их отказ, с чем и пойду в Роспотребнадзор, тем более, они завысили мне стоимость с предварительных 7 тысяч до 9.5, и работают без чека. После чего Лидия Сергеевна предложила мне за их счёт три процедуры восстановления волос и повторную завивку.  На процедуры восстановления я согласилась, про завивку решила подумать и понаблюдать за волосами. Через неделю я пришла на первую процедуру по восстановлению волос. За эту неделю у меня ещё больше выпали волосы, и я без слез уже не могла смотреть на себя в зеркало. И перед процедурой я сказала Лидии Сергеевне, что я считаю, что они должны принести мне извинения и признать ошибку своего мастера. Я не знаю- неправильно подобрала состав, или неправильно она крутит коклюшки, но, результат- налицо. Волосы испорчены, выпадают, завитка нет. После этих слов мастер Светлана сказала, что ей проще на..й меня послать и деньги вернуть, свою ошибку она отказывается признавать.  Светлана вернула мне деньги, а Лидия Сергеевна торжественно объявила, что отныне я внесена в черный список салона и не смогу больше у них обслуживаться. Я была в этом салоне только на процедуре завивки, и не рекомендую НИКОМУ!  Этот семейный подряд непрофессиональных хамок, работающих в черную кассу! Я допускаю, что у Светланы получается что-то другое, но, своими "завивками" она уродуюет женщин! И самое ужасное, что у этих людей, оказывающих процедуры в сфере красоты, абсолютно отсутствует самокритика!  Они могли бы признать свою профессиональную ошибку, чтоб не допустить такого впредь! Но, они цепляются за свою правоту, в итоге хамят и теряют клиентов и свою репутацию Прикрепляю фото , на которых видно мои волосы ДО завивки, после завивки и то, как они выглядят сейчас.
Maniq
December 2023 •
5
Спасибо вам! Прекрасный сервис, девушки- действительно профессионалы своего дела. Мне в 4 руки делали брови и маникюр, все было быстро, комфортно и качественно