Из плюсов:
- Заселение очень быстрое
- Персонал на ресепшне очень вежливый и приятный
- Много активностей для детей на улице и, в целом, просторная территория
- Большой бассейн с горкой и с разными саунами - Шведский завтрак с нормальным выбором еды и напитков
- Расположение на холме, с которого виден весь город. Особенно с ресторана.
Чтобы хотелось бы улучшить:
- Некоторые номера довольно уставшие. Мы были три разных дня в трех разных номерах. И даже номера одной категории сильно отличались. Это было несколько странно.
- Мы были в отеле в июле 2024 и погода на улице была отличная. Но номера, на которые солнце светило вечером превращались в баню. В номере не было ничего чтобы как-то это улучшить. Понятно, что кондиционер в Мурманске это что-то странное, но хотя бы вентилятор мог был улучшить ситуацию
- слив в полу в одном номере превращал ванну в море. Приходилось как-то устранять это полотенцами, что довольно неудобно
- До активнстей на улице довольно далеко идти. Раньше была лестница для спуска, но сейчас она не работает. Идти минут 15-20, это надо учитывать заранее.
- Режим работы некоторых частей отеля можно узнать только на месте. При этом на ресепшне информация может отличаться (про это отдельно ниже). В нашем случае оказалось, что ресторан не работает по понедельникам и вторника, хотя в режиме работы на улице это не указано.
Что не понравилось:
Ситуация с бассейным комплексом в нашем случае была очень странная. Сначала мы узнали, что понедельник санитарный день. До этого нам про это не сообщали, информации про это мы нигде не нашли. Ок, мы уехали, вернулись во вторник днем и пошли в бассейн в 17-20 (16 июля 2024). Мы были уставшие и пытались просто зайти на минут 20-30. Ранее нам говорили, что бассейн работает до 18 часов. На месте нам в грубой форме запретили проходить, мотивировав это тем, что бассейн уже закрыт, хотя внутри были люди. Якобы, нужно полчаса, чтобы всех выгнать, ничего не работает и тп. Эту информацию мы также нигде не нашли и сообщили об инциденте на ресепшн.
В итоге нам удалось посетить бассейн следующим утром, все было гладко, нам понравилось.
Но перед отъездом моя жена с ребенком хотели посетить бассейн перед самолетом и узнали про возможность посещения после выселения на ресепшне. На что получили одобрение (ключи и карту гостя мы уже сдали к тому моменту). В итоге вновь возникла странная ситуация (20 июля в районе 12-30), где на ресепшне бассейна жену отказывались пропускать, хотя она сразу сообщила, что на ресепшне отеля все разрешили. В итоге путем каких-то препирательств сотрудница "сделала одолжение" пропустив их на часик.
Эти две ситуации несколько испортили впечатление о хорошем отеле и хороших людях, работающих в нем. При наличии отличного бассейна очень странно видеть такой "сервис" с вайбами "синдрома вахтера".
Ter'
July 2024 •
5
Потрясающее место! Оставались здесь на пару ночей и были в приятном восторге практически с порога. Номер чистый, с отличной отделкой в котором приятно находиться. Были поражены некоторым мелочам, а именно наличием детской подставки в ванной и отличным блекаут шторам - такая вроде мелочь, а сразу попали в сердечко.
Ресторан также суперский. Большой выбор, вкусная еда, замечательное обслуживание.
Нельзя не отметить и персонал отеля и ресторана. Ребята большие молодцы. Было приятно иметь дело с людьми здесь.
Всячески рекомендую оставаться здесь всем, кто едет в Териберку.
UrbanLine
December 2022 •
5
Отличный магазин! По вацапу делают подробные консультации. Огромный ассортимент и приятные цены. Также могут оперативно отправить доставку на адрес.
UgliStuff.kz
December 2022 •
5
Отличный магазин с большим выбором! Продавцы хорошо разбираются в теме и помогают с выбором. Также есть товары для самокруток, коих в городе не так много.
Сенсорно-двигательный зал Шалтай-Болтай
May 2021 •
5
исключительно редкие и ценные специалисты своего направления в России!
Hookah Market
April 2020 •
5
Отличное место! Удобное расположение, огромный выбор, ребята хорошо помогают. Цены без перегибов, ребята соответствуют рынку.
Отдельно хочу отметить работу онлайн-магазина. Ребята просто топ. Оператор мне сообщила о бесплатной доставке, т.к. у меня не хватало всего 15 руб до 4000. Радует что не скупятся, а повышают лояльность! Бонусом спросил про магниты в Мэт Пир - оказалось дают бесплатно. Тут я окончательно офигел. Спасибо за вашу работу!