Diana
December 2024 •
5
Химчистка отличная, сервис на высоком уровне, сотрудники вежливые
Kristoff
July 2024 •
5
Отель тянет на 4 звезды, не менее. Очень чисто, вежливый персонал. Не первый раз были в этом отеле и обязательно ещё посетим
Holland
July 2024 •
1
Дно пробито: хотели с женой заселиться на 4 дня, но пришлось выехать в первый же день. Зайти в здание - уже квест: нужно звонить и ждать когда приедет администратор или её пособник. В номере грязно при въезде: пол в пыли, коврик просто грязный, в туалете чьи-то волосы клоками, запах - как в подвале, постельное бельё - застиранное, полотенца - с красно-жёлтыми пятнами неизвестного происхождения, стены снизу заляпаны. На просьбу убраться владелица сказала: "А что у вас случилось с уборкой? Я поговорю с горничной". В конце дня мы вернулись, уставшие, но просто зайти внутрь здания - это не про этот "отель". Магнитный ключ не сработал. Мы не менее 20-ти раз его прикладывали, позвонили владелице, она стала уверять что всё работает и это мы что то не так делаем. После уговоров, она всё же соизволила приехать (через 20 мин). Мы в это время ушли в ближайший магазин, дабы не просто стоять и ждать. В это время она приехала, открыла, видимо что то наладила и когда мы подошли - пыталась выставить нас будто мы идиоты и не смогли открыть сами(тут пришлось объяснять владелице её же языком, что это её зона ответственности). В номере так и не убрались, лишь заменили полотенца (на одном из них всё равно пятна). Позвонил узнать почему так и не убрались - в ответ сразу получил с хабалистым гонором, что у неё в "отеле" нормальные клиенты и только у нас всё не так и если что то не устраивает - выезжаете (вместо извинения и реальной уборки). В ответ она конечно получила на доступном ей языке разъяснение, что за такие деньги как минимум должна быть уборка при въезде. Ей не понравился мой тон (много хочет с таким отношением) и она сказала, что мы должны выезжать прямо сейчас. Мы съехали в полночь с беременной женой (подальше от этого клоповника) и вернули деньги за оставшиеся дни через сервис tutu.ru Никому не рекомендуем на пушечный выстрел приближаться к этому филиалу канализационной ямы. Зря, что мы внимательно не читали отзывы, там уже многое сказано и подтверждает наши слова.