Это по любви деливери
April 2024 •
2
Заказывали роллы и том ям на самовывоз. Цены на роллы НЕОПРАВДАННО завышены! В Филадельфии вместо заявленного авокадо был огурец (который еще и горчил). В роллах без риса и креветке темпура - ужасно твердое авокадо. Роллы не стоят этих денег. Обслуживание в целом хорошее.
Sushi master
August 2023 •
1
В приложении указано, что заказы принимают до 23.30. Оформили заказ в 23.15, время доставки было указано до 00.15. Но заказ так и висел в обработке спустя более часа. После звонка на горячую линию мне сообщили, что данное заведение, оказывается, работает только до 23.00. Это нормально, Вы считаете??? Отвратительный сервис! В приложении некорректная информация. В службе поддержки нелепые отмазки. Не рекомендую заказывать в этом заведении, свой заказ вы можете так и не дождаться
Svetloyar
January 2023 •
1
Еда не вкусная. Столы плохо убраны. В кафе нет туалета!!!! Предлагают пройти в платный туалет через дорогу (оживленное шоссе!)! Злостное нарушение требований и норм санпина! Оплату принимают только переводом или наличными, хотя прямо около кассы висит стикер о возможности оплаты картами и через sberpay.
Eapteka
December 2021 •
1
Отвратительный сервис!!! Оформляла заказ с функцией забрать через час, через час никакого ответа: ни Сообщения, ни звонка оператора, ни уведомления в приложении. На следующий день, обратившись в службу поддержки, выяснилось, что позиции нет в наличии! Причём заказ был срочный, но никого это не волновало. Также в заказе использовала промокод, который просто-непросто сгорел, и никто мне его не компенсировал. В СП уверили, что сделали пометку о Том, чтобы в повторном заказе сделали переоценку на сумму промокода. Переоформила заказ с выдачей в другой аптеке, заказ прислали, но не сделали пересчёт из-за какой-то ошибки!!! Полная неразбериха в сервисе и на всех этапах сбора и доставки заказов!