Moto50
December 2024 •
1
персонал на три с минусом, выбор большой. Читая отзывы других покупателей, делаю вывод: персонал работает по принципу, хорошее настроение - работаю хорошо, плохое - идите все на... не профессионально, но это ваше дело )) кто мы такие ? что бы учить вас работать, мы всего лишь клиенты, которые тратят деньги у вас в магазине, сервисе, на сайте... согласен, на наше мнение, пожелания, не стоит обращать внимания)) Красавцы! Уверен, вы знаете, как лучше)) Моя история посещения, в кратце, так как я провел там больше 2х часов. Пришел покупать мопед (90 т.р.), поздоровался, отхватил презрительный взгляд, в котором прочитал "ты чего пришел бомжара, денег небось нету, даже здрасте тебе говорить слишком низко для нас". Начал выбирать по внешнему виду и цене, так как ничего в этом не понимаю. Продавец игнорировал меня, как умел. Разговаривал по личным делам по телефону, играл в него, стоя за стойкой, на мои просьбы и вопросы помочь, отправлял меня в торговый зал, типа там все понятно, че не разобраться самому? я терпеливо уходил, смотрел, трогал, сидел, на что в какой то момент получил замечание "трогать ничего нельзя" просто смотреть... хорошо ответил я, открыл ютуб, обзоры мопедов и смотрел их, вместо того, что бы получать качественную консультацию специалиста в ТЗ, который пол жизни посветил мототехнике. Вопрос... если помощь людям для вас обременение, зачем идете в сферу продаж? Уволить нафиг всех, кто считает себя недостойным общения с "простыми людьми, клиентами". Вы лицо магазина! Ваша задача - клиентоориентированность, передача своих знаний клиенту и помощь в выборе техники. А вы играете в телефон на рабочем месте, пока люди ходят в сомнениях, хамите, смотрите с ненавистью... низко, по детски, не профессионально... не хочется приходить к вам еще раз. В итоге моё терпение лопнуло, я высказал все продавцу, мужчина крупный, в возрасте, он на меня начал агрессировать, типа не твоё дело, моё поведение... и еще много негатива в мой адрес, с применением средне не цензурной лексики... я был упрям и все же мысль своё до него донес... был послан взглядом в самое забытое богом место... через 15-20 минут осознания( видимо), продавец подошел ко мне, извинился и проявил долгожданный мной, профессионализм и подсказал все подробно и по делу. В итоге я купил мопед, шлем, масло на два ТО вперед. Вопрос, неужели у вас нужно пройти тестирование клиенту, на адекватность и моральное здоровье, прежде, чем получить качественную консультацию? Консультация была качественная, за это спасибо. И огромный минус за то, что я чувствовал себя в вашем магазине полным г...м 95 минут посещения из 120 общего времени... Моё время ценно мне, отношение к клиенту неприемлемое, вы не имеете права общаться с клиентом таким образом. Но, повторюсь, выбор огромный, цены приемлемые. Оценка только за отношение к клиенту, потому что все остальные плюсы не интересны, пока в магазин не хочется приходить снова.
Cantra
December 2024 •
5
Качество на высшем уровне, лично меня устраивает более чем. Накидкам около 3-х лет, не сильно пачкаются, да и стирка в стиралке может обновить внешний вид. Заказывал себе и родственникам, довольны все ! рекомендую.
Listva
June 2024 •
5
Салон отличный! Сотрудники ТОП! Анна, спасибо еще раз за сложное мероприятие под названием " дарим радость и счастье ". Обратился с не очень стандартной просьбой, по теме цветов конечно, но схема доставки была не простой, Анна сделала все в лучшем виде, получатель цветов счастлив. Радость, улыбка, хорошее настроение, лучшая оценка работы сервиса ! Далеко не во всех салонах идут на встречу и отходят, ради клиента, от своих стандартных скриптов работы, в Листве клиентоориентированность, а так же желание дарить счастье на высшем уровне, поставил бы 10 звезд, но есть только 5. Что бы было объективно, считаю честным сказать и то, что не понравилось, дороговато, с другой стороны качество соответствует цене. Вы молодцы!
Korkino Lake
September 2023 •
5
Вейк станция лучшая в спб и ло.. всегда весело и душевно!!! операторы бест !!!
Pkhali Khinkali
August 2023 •
5
Вкусно, прияино, кайфушка
KorkinoWake
August 2023 •
5
Очень крутое место ! Персонал - лучший ! Удовольствие от каждого посещения.
Vkusnaya Shaverma
March 2021 •
1
Не дорого- факт! вкус- средне! Потекла, развалилась, просил острую( доплатил), мастер забыл положить халапеньо( перчик), брал с собой, обнаружил уже далеко. Первый раз пробовал, больше не ждите.
Kroshka Kartoshka
October 2020 •
1
Откровенное хамство сотрудника крошки картошки - "лучшее начало дня" в мега Дыбенко.
All-Readers.ru
September 2020 •
5
Хороший магазин, нашли нужное в наличии, цены норм.