Клиника не разбирается в том, как устанавливать владельцев питомцев. Третьего числа мы с моей малышкой пришли за экстренной помощью..
Я на ресепшене ответила на вопрос, что я владелец и мы ушли в процедурный, для оказания помощи.
Оплату провела сестра, так как она была со мной.
Я попросила ее на тот момент оплатить услугу..
Кассовый чек сестре не выдали.
И договор по халатности, как выяснилось позже администратор составила на третье лицо, парня, что приплелся за сестрой, который ей никем не приходится. И тем более никем не приходится собаке.
Администратор, воспользовавшись тем, что я ( владелец питомца) находилась в тот момент в процедурном успокаивая свою малышку, так как она плакала от боли.
Оформила договор на постороннего человека.
При этом, не подходя ко мне за моей спиной, не уточняя данные..
Восьмого числа мы пришли с моей малышкой снять катетер, нам выписку также не сделали, прием был без оплаты так как было оговорено ранее.
Были даны рекомендации.
Выписку с рекомендациями клиника не распечатала..
Сказав, якобы, что прием не был оплачен рекомендации врача мы не печатаем.
С договором я разобралась.
Пришла и показала ветпаспорт, что уже два года как владелец животного, и что сестра оплатила услугу, так как мы были с прогулки и сестра нам помогла пошла с нами в ветклинику.
Администратор восьмого января заверила меня, что сделает запрос чека и предоставит подтверждение оплаты, так как это нужно для дальнейших разбирательств с владелицей стаффа, что порвал мою малышку и меня на прогулке.
Сегодня мне пишут ахинею.. По поводу того, что чек был передан сестре, тогда как мне сестра сказала, что на руки выдали только выписку..
Вывод, первое !
Данная ветклиника не выдает чеки.
Второе, переписывает по своей халатности в договор третьих лиц не имеющих никакого отношения к питомцу, тогда как владелец во время оказания экстренной помощи находится рядом с питомцем в процедурном.
И владелец предварительно сообщил администратору, что он владелец, и оплату будет производить третье лицо.
Третье, при оказании медпомощи повторной и устной рекомендации, владельцу( мне) не была выдана рекомендация в распечатанном виде.
Ссылаясь на то, что, так как оказанная услуга была не оплачена. То рекомендации по лечению они не распечатывают, то есть если ваш врач сказал на словах, то они за них не отвечают.
Договор при этом был заключен со мной, с владельцем питомца..
Администраторы пишут в ватсапп полный бред..
Избегайте эту клинику, халатное отношение к своим обязанностям в том числе в ведении бухгалтерии.
Халатное отношение к владельцам..
Халатное отношение к своим же рекомендациям.
Единица твердая.
Пятерки там нет 100 %
Chelyabinvestbank
December 2024 •
5
Очень нравится здесь.
Прихожу оплатить социальный проездной.
Вежливый персонал, в том числе охрана.
Много флоры украшает зал, и радует! 🍀
Оперативное и профессиональное обслуживание, как показатель надежности данного учреждения.
Желаю банку процветания!)
Prospect Avenue
January 2024 •
5
Огромный плюс ребятам и большое спасибо, за то, что они делают
качественную,
красивую,
креативную,
уютную
и, главное, индивидуальную обувь 🥰
Я очень давно хотела сделать заказ 🥰
летних кед "Жимолость", тех самых, что ребята создали совместно с группой "Мумий Тролль" 💜
Сделала рекламу, и заказ сделал другой человек для себя ) я на тот, момент не смогла 🙏
Я смогла только найти ребят и попросить перевыпустить кеды "Жимолость" в летнем варианте!)
Спасибо, ребятам, что пошли навстречу ❤
Этой осенью я увидела, что ребята создают теперь, и зимние кеды 👟👟
Уточнила можно ли создать вариант летних кед "Жимолость" потеплее 🥰
Ребята, сказали, да, всë возможно 🥰
Чему была я очень очень рада 🥰
Кеды самые любимые 🥰 очень теплые и красивые, и я точно знаю, что у меня на данный момент это единственный экземпляр 🥰
Обувь качественная и очень уютная, в кедах ортопедические стельки. Нога в них отдыхает 🥰
Тысячу благодарностей, ребятам ❤
Я самая счастливая ✨
И я сделаю повторный заказ обязательно 😊✌
Hello! Music
October 2023 •
5
Спасибо школе вокала за профессиональный подход к преподаванию, занималась два раза у Арины и Юлии. Девчата, вы супер профи!) вернусь в Москву продолжу!)
Спасибо, что вы есть, так держать!)
Очень очень рекомендую!)
Плюс ко всему расположение удобное!) в самом центре Москвы, и от метро до школы вокала идти всего две минуты!)
Это винил
January 2022 •
5
Зайти на пять минут и почувствовать уют ☺✌интересное место!) здесь живёт музыка 🎼🎹🎶
Rami
November 2021 •
5
Очень оперативный и вежливый приём документов!) спасибо!)