В гостинице, в целом все очень понравилось. Начиная с ресепшена: Администраторы приветливые, заселение прошло быстро. Номер конечно шикарный, огромный, уютный, но есть небольшие и не существенные недостатки мы пьем кофе из молотых зерен или из капсул, но было много растворимого кофе, а вот капсул было всего две, это почти на три дня (В других городах в гостиницах стоят кофемашины, можешь подойти и сделать кофе или капсул дают так, что можно не один раз попить кофе). Территория красивая, огромная, есть, где можно погулять, оборудована, все великолепно. К гостинице и территории нареканий нет. Завтрак шведский стол тоже отличный, но есть небольшой недостаток, а для кого-то он будет существенный, с чем связано честно понять не могу, некоторая еда которая находилась в мармитах была холодная (жареный бекон, грибы, купаты). Но для меня это было не существенно, ведь стол имел такое разнообразие, что и описать не возможно, еды просто завались, также как напитков. Было и вино белое и красное. Официанты на шведском столе парни вообще молодцы, все быстро и оперативно делали. Но есть "ложка дёгтя, в бочке меда", перед выездом решили перекусить в ресторане, разместились скорее всего в "Альпийский зал", заказали два бокала лимонада, чай фруктовый, пхали, три манты, салат деревенский и хачапури на мангале. В итоге официант зачем-то принес два кувшина лимонада, вместо двух бокалов (на мой резонный вопрос, он ответил, что один уберет, да ладно), так как у нас был рейс я сразу попросил принести счет, но счет не принесли. После наш чай поставили за другой столик, и тут мы слышим разговор, за соседним столиком, про чай, что они его не заказывали. Чай так и стоял на другом столе, пока официанту не сказали о его ошибке, тогда он берет и приносит, этот чай к нам, когда он простоял на другом столике. Лимонад так и стоял на столе, после того, как я второй раз сказал, что его нужно убрать, так как мы не заказывали, официант его унес. Еда конечно была очень вкусная, мы все съели, но счет так и не нес. Посчитав все по меню, я просто хотел оставить деньги и уйти, потому что мы не могли ждать. Но на третий раз когда я попросил принести счет, официант принес его, я был крайне удивлен сумме в счете, хачапури на мангале, почему то вместо 195 рублей превратились в 780 рублей. На мой вопрос, откуда такая цена, получил ответ, что 195 рублей это за 100 гр., а минимальный заказ 400 гр. Я расплатился и времени у меня не было разбираться, так как у нас был самолет и нужно было ехать в аэропорт. Но в реалии я понимаю, что 400 гр. в тарелке не было. Поэтому это будет на совести официанта, который обслуживал нас. И да в меню это ни где не отражено, что минимальный заказ 400 гр. Тогда писали бы в меню 400 гр. цена 780, а не 100 гр. 195 рублей. А это ведь обман потребителя тогда, и введение потребителя в заблуждение. а это уже нарушение Кодекса об административных правонарушениях РФ, глава 14. Подведя весь итог написанного, в гостиницу я вернусь, но в ресторан мы ни ногой. Гостинице твердая пятерка, а вот ресторан тройка с минусом (еда конечно пять, но вот обслуживание два )
Tochnost
October 2023
5
Отличный мастер Сергей помог подобрать образ, дал дельные советы, в завершении получил отличную стрижку, все аккуратно и на позитиве. Рекомендую всем. 5 баллов из 5