Даша
3
0
subscribers
0
subscriptions
Начну свой отзыв с того что в свой день рождения решили пойти в Пшеницу,заказали стол пришли в компании 10 человек(4 детей),думали заказать себе ресторанную еду а так дети такую еду не едят,взяли им закуски из бк,на что нас мягко говоря попросили,хотя мы просили в виде исключения так как день рождения и уже все собраны,но нет менеджера это не касается и клиенты им не упали.Экстренно позвонила в Чайхону,на что милая девушка ответила что все понимает и для нас сделает исключение.И что могу сказать,небо и земля.Мы пришли,все то что брали детям нам положили в тарелочки,сделали им отдельный стол,хочется отметить что игровая зона для детей очень большая и интересная,дети все время были заняты.А мы с удовольствием отпраздновали день рождения,и поужинали вкусной ресторанной еды на 12000 рублей.Теперь будем знать где прибывание в заведении сделают комфортным не только взрослым но и детям)
Напишу подробно,заказали столик на день рождение в общей сложности на 10 человек.Пришли,думали сейчас вкусно поужинаем в ресторане,так как дети не едят то что подают в Пшенице,заказали им закуски из бк,а сами выбирали себе что заказать из меню так как взрослые будут есть в ресторане!По итогу подошла менеджер и сказала что со своим нельзя,пытались объяснить что дети не едят их меню и мы (7 человек взрослых)будем есть ресторанную еду.Но к сожалению нам было сказано нет,я подошла к менеджеру спросила можно ли позвонить директору и узнать в виде исключения так как мы уже были собраны и срывался день рождения,на что поступил ответ что директору никто звонить не будет(не рабочее время)хотя в такой ситуации нужна была помощь .Сам менеджер после того как я спросила возможно ли как то что то придумать,абсолютно ничего не предложила,хочется спросить для чего у вас в заведении находится менеджер?Не он ли должен урегулировать спорные ситуации?В общем впечатление о ресторане в свой день рождения ужасное.Славу богу позвонили в Чайхону тут же девушка ответила что без проблем сделают исключение так как понимает что не все дети едят ресторанную еду,по приходу туда нам даже всю ту еду которую взяли положили в тарелочки и сделали детям отдельный стол.Поэтому если вдруг решите отдохнуть семьей или отпраздновать важный для вас повод,то знайте что в Пшенице детям не рады,обращайтесь в Чахойну,там и сильно больше игровой уголок,прекрасный персонал и что не мало важно менеджер которая может найти подход к каждому клиенту.А сюда только если хотите испортить себе праздник или настроение)Надеюсь владелица увидит как персонал своим отношением теряет клиентов.