Belinvestbank
October 2024 •
1
Очень плохо и медленно работают. Забирал студенческую карту магистранта. Столкнулся с отвратительным обслуживанием, начиная с того, что отделение банка было большую часть сентября открыто только для студентов, а магистрантов туда не пускали. Я никак не мог узнать, готова ли карточка. Ладно, позвонил, узнал, сказали приходить уже в конце сентября. Потом буквально через неделю от университета пришло сообщение, что нужно срочно бежать, забирать карточки, иначе не будет стипендии вообще. Без паспорта не обслужили, копию не приняли, потому что все было в срочном темпе, пришлось ехать за паспортом домой и в тот же день возвращаться. Это при том, что мне сотрудница сказала, что ничего страшного, спешить не надо. Дальше больше: приехал с паспортом, отдали карточку с горем пополам, я сообщил, что у меня поменялся номер телефона, они вроде поменяли его, а потом выяснилось, что в мобильный банкинг я войти не могу, там телефон не обновили. В итоге звонил и на линию, и писал на сайте, и звонил в отделение - ничего не смогли сделать, хотя сказали, что у них в анкете новый номер указан, но надо ехать в отделение. Скажите, пожалуйста, это как называется - у вас есть мой номер, я предупреждал всех сотрудников, что он сменился, его записали. И в итоге пришлось ещё раз ехать в это отделение на бобруйской, ждать большую очередь, чтобы тупо поменять номер в мобильном банке. Просто отвратительное обслуживание клиентов. Никогда бы не связался с этим банком, если бы не студенческая карта. И больше не буду связываться.
Canteen № 1
September 2024 •
1
Огромное количество студентов и очень маленькое количество работников - одна разносчица и одна кассирша. Критически не хватает сотрудников, иной раз приходится стоять полчаса. Очень часто нет ни вилок, ни ножей, ни подносов - приходится долго ждать. Еда сносная, но можно и получше. Цены растут каждый год, но в целом дешевле, чем в других местах. Самый большой недостаток - время работы. Раньше было с 9 до 17, но раньше 10 и позже 16 смысла приходить не было - либо ещё ничего не принесли, либо уже все съели. Сейчас как раз часы работы сократили, теперь с 10 до 16.