Недавно переехали с другого региона. Обратилась в регистратуру с вопросом нужно ли менять полис медицинсеого страхования - жующий работник регистратеры (бз бейджика) ответила '-да". На вопрос по какому адресу это можно сделать сказала "-напроттв белого дома, рядом со старой швейной мастерской. Точного адреса не знаю. Спросите таму кого-нибудь".
Предложение для улучшения качества обслуживания: повести рядом с регистратурой стенд с важной информацией для пациентов (адреса где можно поменять полис, инструкцию пользователя терминала электронной записи и т. Д.), заодно разгрузите мозг работникам регистратуры и ГЛАВНОЕ сбережете нервы пациентам.