Начнем по порядку. Приобретал сертификат в подарок на программу "Сибирский курорт", стоимость 8700. При попытке записаться на сеанс, администратор сказала, что необходимо внести задаток в 1000 рублей, которые вернут, так как переживают, что мы не придем. Но, вы меня извините, в моем понимании, если я заранее оплатил услугу, которую мне еще не оказали, я, как минимум, один раз могу записаться без каких-либо задатков. Одно дело переживать из-за возможной пропажи времени, если я просто записываюсь по телефону и совершенно другое, когда я УЖЕ ОПЛАТИЛ ПОЛНУЮ СУММУ. Одно дело, если бы я приобретал для себя, но я брал в подарок, чтобы человек, который воспользуется этим сертификатом больше "не запаривался", а пришел и просто расслабился.
Далее, у них поднялись цены и при попытке реализовать данный сертификат сказали, что нужно доплатить. Немного, конечно, НО, вы уже реализовали еще не оказанную услугу, пользуетесь моими деньгами и еще рассказываете, что необходимо что-то доплатить.
Все это при условии, что вы оказываете услуги по "расслаблению", но после всех этих историй ни о каком расслаблении и речи не идет.
В общем впечатление безвозвратно испорчено. Потеряли клиентов на ровном месте.
Upd. Жена записалась за 2 недели на процедуры. В состав процедур включен хамам. Ее не предупредили о том , что хамам в этот день занят и заменили на сауну без согласования.
«Замечательное» заведение. Никому не советую. Всю душу вытрясли.
Upravdom
October 2023 •
5
Хороший магазин напольных покрытий, широкий выбор ламината, консультант Станислав очень помог, все рассказал, популярно объяснил. Советую.
Pinta
August 2023 •
1
Никогда не писал отзывов, но тут просто необходимо.
Интерьер и летняя веранда вполне неплохие, на этом плюсы заведения заканчиваются.
Заказали сет к пиву, гарлики и свиные уши пережарены, мясо у ребер резиновое, курица в тонне масла и максимально жирная.
Выбор пива крайне скудный, хугарден втридорога, который есть в каждом магазине у дома, притом ощущение, что сильно разбавлен. Еще пара позиций абсолютно неизвестного пива, на этом все.
Как бар/паб - хуже не придумаешь.