Sovkombank
Irkutsk • Bank
Save
August 2022
Это тихий ужас.....решила попробовать пользоваться данным банком. Заказала дебетовую карту. Должны были позвонить и согласовать детали доставки карты. По итогу... Звонит мне сотрудник, начинает втюхивать карту рассрочку ХАЛВА. говорю нет, мне это не надо, я знаю, что это за карта, заказ сделала только на дебетовую. Уважаемый банк, я и сама работаю в банковской сфере, но такого ужаса просто не видела ни разу. Сотруднику говоришь, что нет. Не интересует, дайте мне мою дебетовую карту. Сотрудник не слышит и все. Берите карту рассрочки и все. Берите и все. Я все понимаю, у вас также, как и у любых сотрудников банка есть планы, есть планы продаж карт, но это безобразие.... Не выдержала и на 5 игнор моего требования я бросила трубку. Даже разговаривать противно. Я уже молчу, что когда сотрудник разговаривал по телефону весь запыхался и пыхтел, будто бежит кросс и разговаривает параллельно по телефону. Но УСЛЫШЬТЕ КЛИЕНТА. Говорит ДАЙТЕ МОЮ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ, ЗНАЧИТ НАДО УСЛЫШАТЬ И ТОЧКА. СЕЙЧАС ПРОСТО ЗЛАЯ, ЧТО ПОТРАТИЛА ВРЕМЯ НА ЗАКАЗ КАРТЫ, ХОТЕЛА СТАТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ, А НАСТРОЕНИЕ ИСПОРТИЛИ. полное отсутствие клиентоориентированности Если мне нужна будет кредитная карта или карта рассрочки. Я сама себе ее сразу и закажу!!!!!!!!!! 😡
Dobrovet 24
Irkutsk • Veterinary clinic
Save
July 2022
У нас щенок. Ставили прививки по возрасту в данной ветеринарной клинике. Все сначала было замечательно. Отзывчивые, подарки дали. Когда поставили последние 2 прививки (ревакцинация и от бешенства) спустя время у щенка образовалась шишка в области поставки укола. Почти месяц шишка не проходит, не рассасывается, она достаточно плотная, но подвижная. Мы испуганы, что делать, был здоровый щенок и после этого вот такое... Позвонила в ветеринарную , не дослушивают, ожидайте, ожидайте, врач сказал, врач сказал. По итогу сказали идите на советскую, вам назначат лечение, ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ!!! КАКИЕ ДЕНЬГИ БЛИН???? Был здоровый щенок и после прививки шишка!!! Разминали, следили. Не проходит!!! Еще и за ошибку теперь плати!! Через несколько дней у меня будет выходной пойду ругаться в ветеринарную клинику где нам ставили уколы!!!!