cybermiller
C
6
1
subscriber
0
subscriptions
147.7K
views
1 Оэр МО ГИБДД ТНРЭР № 3 ГУ МВД России по г. Москве
Moscow • Interdistrict registration and examination office
Save
Записался на замену ВУ в госуслугах, оплатил пошлину, в портале появилась запись к конкретному времени в состоянии "подтверждена", прихожу заблаговременно до назначенного времени и получаю ответ "Вашей записи нет, вы не до конца записались. Вам либо в живую очередь (и надо снова заплатить 2000руб пошлины, а 1400, оплаченные в госуслугах со скидкой - вернуть), либо перезаписаться в госуслугах на новое время". Рядом были люди с подобной проблемой, она не единичная. Сотрудники данного подразделения перекладывают ответственность за проблему на госуслуги либо на заявителя. Терминал с талонами не работает, рядом сидит сотрудник и записывает желающих ждать в очереди ручкой в журнал. Ожидающих людей оценочно больше 20ти. Сообщил о данном инциденте официально.
Daite Dva
Moscow • Coffee shop
Save
Я выпил здесь лучший латте. Автору баристе в футболке Metallica - респект!
Medsi
Moscow • Dental clinic
Save
Брала у них ведение беременности по схеме депозита, когда вносишь предоплату и из нее вычитают средства по факту каждой оказанной услуги.
Я заранее уточняла по телефону все интересующие меня вопросы:
1. Выдается ли обменная карта? Ответ медси - да, выдается на руки при первом посещении врача.
2. При отказе от программы возвращаются ли деньги? Сразу? Ответ медси: возможно забрать деньги в любое время и сразу.
По факту:
0. Первый прием врача не устроил навязыванием ряда анализов, которые у меня уже сделаны и результаты были показаны врачу.
Тем не менее, я планировала поменять врача и продолжать ведение в медси.
1. Обменную карту врач завела при первом посещении. И поскольку наступил уже большой срок, я решила получить карту на руки (на экстренный случай - она нужна в роддоме). Медси выдать карту на руки отказались. Пришлось через кол-центр объяснять им, что они сами при продаже услуги говорили о возможности получить карту. При этом я пересказывала проблему по несколько раз каждому новому сотруднику, который брался решать этот вопрос. Где-то на пятом сотруднике карту мне согласились выдать.
2. Учитывая пп.0 и 1 решила не продолжать ведение беременности в медси, т.к. решение каждого вопроса удавалось с большими затратами времени и нервов, что на мой взгляд, нехарактерно для качественных платных услуг.
И тут началось самое интересное.
Обратившись в клинику 15.08.2020 за возвратом денег, мне предложили заполнить кучу заявлений и сообщили срок возврата - 2 месяца. При этом сказали приехать через какое-то неопределенное время, когда их бухгалтерия соизволит рассмотреть мои завяления, чтобы приложить карту к терминалу. И только с этого момента начнется отсчет 2 месяцев.
Когда я прихожу в магазин сделать возврат, мне тут же предлагается предъявить карту, на которую делают возврат, и деньги приходят в течение 3-5 дней. Честно говоря, думала, что медси - организация серьезнее магазина и уж возврат сделает в день обращения (как об этом и говорили их продавцы-маркетологи на телефоне).
Уже не говорю о том, что все эти проблемы медси создают человеку, который пришел к ним для спокойного ведения беременности. А тут куча палок в колеса, потраченных нервов, времени (в том числе на поездки к ним).
Уважаемые представители медси, сразу предвосхищая типовой ответ о том, что вы разбираетесь с каждой проблемой, нужно лишь сообщить телефон и ФИО - сообщаю - номер спецификации 43474726, дата заключения - 25.07.2020, дата заявления на возврат - 15.08.2020, адрес клиники - Ленинская Слобода, д. 26, стр. 6, БЦ «Симоновский». Этих данных вам хватит, чтобы найти и получить все детали по данному вопросу. Ожидаю в вашем ответе конкретную дату возврата денег.
Imma
Moscow • Dental clinic
Save
Педиатр Гайфуллина навредила моему ребенку. Выдавала консультационные листы без подписи, назначила препараты на отдельной бумаге также без подписи. После претензий по поводу ухудшения состояния ребенка их "внутреннее расследование" заключило, что препараты этот врач не назначала. Деньги не вернули. Мошенники.
AUTOserviseKlin
Klin • Car wash
Save
Сильно поцарапали кромки дисков при шиномонтаже и поначалу отказывались от ответственности.
Мастер-приемщик - он же "специалист" по шиномонтажу был предупрежден, что с дисками нужно работать аккуратно и не царапать, но первый диск был поцарапан им примерно по 40% кромки диска. Лапа их станка при сильном натяжении резины прислоняется к диску металлическим роликом и, очевидно, никакая краска не может сопротивляться металлу и крошится. Я потребовал, чтобы работы продолжил специалист Руслан, который сделал шиномонтаж в прошлый раз хорошо, и он сделал первый и остальные три диска без царапин профессионально, надев пластиковые кольца на кромки дисков. После работ я предложил мастеру-приемщику возместить мне ущерб, на что выслушал кучу аргументов в пользу того, что виноват не он, а я, так как покрасил диски, так у меня "не такая резина" "не такая краска" и т.п. Ребята, все просто - я к дискам не прикасался, профессионал сделал работу без царапин, и если вы, проводя работу, поцарапали диск у меня на глазах - признайте это и возместите. В итоге возместили деньгами, но пришлось убеждать.
Объезжайте стороной.
Komilfo
Schyolkovo • Hairdresser
Save
Раньше мойка головы стоила 100 руб. Теперь без уведомления по факту оказания услуги узнали, что 370 (добавилась ещё "сушка длинных волос"). В итоге за подрезание кончиков длинных волос и мытье головы без укладки и т.п. просят 720 руб. Такой ценник несовместим с уровнем этой парикмахерской. Больше не приду.